Toplam çözüm sayısı
..

Burger King ile Hmbrgr karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.865 (%79)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
373 (%4)
tam yıldız 8 (%57)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 16:08

İzmir Şirinyer Burger King vali rahmi bey şubesinden 1 ay önce Yemek Sepeti aracılığıyla yemek siparişi verdim ve online ödeme yaptım siparişimi göndermediler. Para iademi istedim 1 ay boyunca da burg...

Devamını oku
30 Mayıs 23:10

Vejetaryen menü söylememe rağmen bana et menü gönderildi ve ben mesai saatleri dışında olduğu için onlarla iletişim kuramıyorum aç kaldım ve üstüne param da gitti. Vejetaryenim ve et burgeri ısırdım. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Double cheese burger olmuş minik hamburger patatesler olmuş incecik,25 TL verdiğiniz hamburger 3 Yudum çocuk menüsüne dönmüş insan utanır sıkılır 25 TL az buz bir şeyde değil yakında yerli burgerlere ...

Devamını oku
2 Yorum

Bu akşam Ankara Arcadium AVM'de bulunan bu firmadan, orta boy tam buğday ekmeğinde tavuk fileto burger siparişi verdim ve paket olacağını söyledim. Fakat paketi teslim aldığım da beyaz ekmek olduğunu ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
0 Destekçi

Cepa AVM Hmbrgr'de mücver yemek için daima tercih ettiğim bir mekan idi, ta ki bugün burgerin içinden canlı hareket eden salyangoz çıkana dek. Tarafımıza gerekli özürler yapıldı ama hala inanamıyorum ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.504 Görüntülenme

Bugün Getir Yemek üzerinden arkadaşımla beraber normalde tercih ettiğimiz restorant kapalı olunca ve burda da kampanya olunca aksam dershane çıkışı sipariş verdik. 19.13te siparişi verdikten sonra haz...

Devamını oku
1.408 Görüntülenme

Bu akşam Ankara Arcadium AVM'de bulunan bu firmadan, orta boy tam buğday ekmeğinde tavuk fileto burger siparişi verdim ve paket olacağını söyledim. Fakat paketi teslim aldığım da beyaz ekmek olduğunu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
408 (%15)
10 (%91)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
208 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
154 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
134 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.881 (%68)
1 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%37
%28
Personel davranışı iyiydi
%22
%24
Sorunumu çözdüler
%20
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%24
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%100
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%27
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.