Toplam çözüm sayısı
..

Burger King ile Bursa Büyükşehir Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.858 (%79)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 374 (%4)
9 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 01:01

Eksik ürün geldi, bayat, lastik gibi patatesler geliyor. Açıklamada yazıp rica etmeme rağmen 4 sipariştir aynı şekilde geliyor. Evet hızlı geliyor evim yakın ama 2-3 seferdir ketçap mayonez konmuyor, ...

Devamını oku
22 Eylül 15:40

Başıboş köpekler dolaşıyor çocuklarımız korkuyor özellikle park ve çamlıklarda okul yolunda 6 lı gruplar halinde bulunuyor daha önce kaç kere dile getirdim geldiler köpek bulamadıklarını söylediler bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Double cheese burger olmuş minik hamburger patatesler olmuş incecik,25 TL verdiğiniz hamburger 3 Yudum çocuk menüsüne dönmüş insan utanır sıkılır 25 TL az buz bir şeyde değil yakında yerli burgerlere ...

Devamını oku
3 Yorum

Ayıptır günahtır ya her ay faturalarda su bedeli ücretine zam yapılıyor bu kadar olmaz pandemi sürecinde bile haksız yere aldıkları uçuk fatura fiyatları yetmezmiş gibi!

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
11 Destekçi

11 Ekim 2020 Pazar günü Bursa Botanik Park'a gittim, aracımı Botanik Park açık otoparkına park etmek istediğim zaman yetkililer başımda bekçi gibi dikilip dayatma bir şekilde 7 TL gibi saçma sapan bir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.504 Görüntülenme

Bugün Getir Yemek üzerinden arkadaşımla beraber normalde tercih ettiğimiz restorant kapalı olunca ve burda da kampanya olunca aksam dershane çıkışı sipariş verdik. 19.13te siparişi verdikten sonra haz...

Devamını oku
5.127 Görüntülenme

Hayvan sevgisi olmayanı getirip veteriner diye koymuşlar. Kedimizi kısırlaştırmaya götürdüm dün ameliyat sonrasında 0 bakımla aldım. Dikişlerinin alınmasıyla alakalı bilgi vermedi aynı şekilde ise yar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
409 (%15)
13 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
210 (%8)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
156 (%6)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
134 (%5)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.886 (%67)
80 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%37
%28
Personel davranışı iyiydi
%22
%21
Sorunumu çözdüler
%20
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%27
%30
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.