Toplam çözüm sayısı
..

Burgan Bank ile e-Devlet (Turkiye.gov.tr) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
168 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 38 (%22)
128 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 17:33

Burgan Bank mobil uygulamasına iPhone6 cihazımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan 2 saniye sonra tekrar kapanıyor. Aynı hatayı iPhone 6 kullanan herkesin yaşadığını görüyorum acil çözüm ü...

Devamını oku
24 Temmuz 03:12

Geçtiğimiz yılın 4. Ayında başvurmuş olduğum pandemi destek başvurusu halen sonuçlanmadı. İptali için gereğinin yapılmasını istiyorum ilgili makamlara arz ederim. Başvuru numaralarım 3941828/515577 bu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

03.12.2020 'de ücretsiz ATM iş birliği kapsamında Burgan Bank'ın anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM'sine 3000 TL para yatırdım. Bankamatik 2 dakika kadar işlem yaptıktan sonra, 'İşleminiz gerçekleşmedi, ...

Devamını oku
45 Yorum

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

03.12.2020 'de ücretsiz ATM iş birliği kapsamında Burgan Bank'ın anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM'sine 3000 TL para yatırdım. Bankamatik 2 dakika kadar işlem yaptıktan sonra, 'İşleminiz gerçekleşmedi, ...

Devamını oku
43 Destekçi

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.044 Görüntülenme

Hiçbir müşteri temsilcisi iletişime geçmek istemiyorum, ikna olmak istemiyorum. İptal edilsin TGM başvurularım. Geçen ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, onaylandı ama bir türlü mobil bankacılığa g...

Devamını oku
109.341 Görüntülenme

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%39)
167 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%15)
47 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%7)
45 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
43 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%36)
468 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%7
Sorunumu çözdüler
%37
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%17
Diğer
-
%11

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%38
Süreç çok uzadı
%19
%18
Beklentimi karşılamadılar
%20
%13
Personel davranışı
%9
%1
İletişime geçmediler
%18
%29
Diğer
%5
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.