You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Bumeshop.com vs Planet Butik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%44)
1 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 23:42

Bumeshop dan aldığım ürünler elime geçmedi ve hiçbir yerden cevap alamadım. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Sitenin iletişim numarası kullanılmıyor bundan dolayı şikayetim var ® ben bu siteye nasıl ulaş...

Devamını oku
26 Nisan 12:47

7 adet ürün siparişi verdim 1 tanesi eksik geldi. Firma yetkilisine ulaştım paranızı iade edeceğiz dediler. Ürünü yeniden almak için kargo ödemem gerekiyormuş yani. Kendileri hatalı iken 7 adet ufacık...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Yılbaşından önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Bir ürün için tedarik bekliyoruz dediler. Sonra yazdım. Onu da tedarik ettiler hala bekliyorum. Bu kadar uzamasının sebebi nedir ürünlerim hed...

Devamını oku
0 Yorum

Ürün fotoğrafları ve gönderdikleri ürünler aynı değil, benden kaynaklanmayan bir sorun için iade talep ettiğimde bana kargo ücretini benden talep ettiklerini söylüyorlar. Aldığım ürün zaten 25₺, benim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

233***6271 numaralı siparişim eksik olarak elime ulaştı. Bir adet kupa ve tasarım defter siparişi vermiştim kupa siparişim sağlam olarak ulaştı lakin defter gönderilmemiş. Instagram üzerinden de kendi...

Devamını oku
0 Destekçi

Ürün fotoğrafları ve gönderdikleri ürünler aynı değil, benden kaynaklanmayan bir sorun için iade talep ettiğimde bana kargo ücretini benden talep ettiklerini söylüyorlar. Aldığım ürün zaten 25₺, benim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.320 Görüntülenme

Bumeshop ödemesini aldıkları ürünü yollamıyorlar 22.09.2021 tarihinde internet sitelerinden alışveriş yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünü yollamadılar. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaş...

Devamını oku
3.028 Görüntülenme

Az önce WhatsApp üzerinden bilgilendirildiğim, istediğim ürünün XL bedeninin defolu olduğu söylenip farklı beden/farklı ürün/ücret iadesi isteyip istemediğimi soran kral firma. Daha önce; iadesi sağla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%50)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%31)
2 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%19)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%25
Personel davranışı iyiydi
%17
%25
Sorunumu çözdüler
%35
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
%100
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%100
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.