Toplam çözüm sayısı
..

Bumeshop.com ile Planet Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%17)
tam yıldız 4 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 21:13

2 hafta oldu ürün kargoya verilmedi WhatsApp dan yazmamıza rağmen bir dönüş olmadı eski ismiyle de umursamaz bir firmaydı değişen bir şey olmamış.

Devamını oku
13 Ağustos 09:52

Planet Butik'ten dereceli termos aldım 1 aydır elimde fakat sadece 1 2 kez kullandım derece göstergesine bile su değdirmedim bir şey olur diye nedenini soruyorum ürün hakkında bildikleri hiçbir şey yo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

33 adet poster aldım cumartesi günü sipariş verdim. Bugün kargoya verilmesi gerek en sevdiğim çok istekli olarak aldım bayrama kadar gelecek diye hesapladım 1-3 iş günü diyor yardımcı olur. musunuz. Ş...

Devamını oku
1 Yorum

Ödemem alındı fakat siparişlerim kısmından siparişim ödenmedi gözüküyor. Ödeme bekliyor diyor ve herhangi bir iletişim numarası vs de yok nereden nasıl ulaşacağım? Siparişimin ücretini ödediğime dair ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

33 adet poster aldım cumartesi günü sipariş verdim. Bugün kargoya verilmesi gerek en sevdiğim çok istekli olarak aldım bayrama kadar gelecek diye hesapladım 1-3 iş günü diyor yardımcı olur. musunuz. Ş...

Devamını oku
2 Destekçi

Planet Butik'ten 35 liraya crossbody çanta aldım, kargo ücreti ile birlikte 44,90 ödedim. Siparişim elime geçtiğinde baskının ve kumaşın fotoğraflardaki gibi güzel durmadığını, kaliteli olmadığını far...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.710 Görüntülenme

Bir sorun yaşar ya da bir şey sormaya çalışırsanız kimseye ulaşamazsınız. Sitede yazan telefon numarası ulaşılamıyor çalıyor hiçbir yerden ulaşamazsınız. Zaten telefon numarası şirket değil kişi hattı...

Devamını oku
7.068 Görüntülenme

Erkek arkadaşıma tatlı bir hediye göndermek istiyordum. Fakat sitenizde adresi girmeme rağmen siparişi tamamla dediğimde kargo firması seçin yazıyor. Kargo firmalarının çıkması gereken yerde hiçbir şe...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%32)
3 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%42)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%21)
2 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%25
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%43
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
-
Süreç çok uzadı
%25
%25
Beklentimi karşılamadılar
%17
%25
Personel davranışı
%17
-
İletişime geçmediler
%25
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.