Toplam çözüm sayısı
..

BuharKeyf ile İyibuhar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
85 (%41)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 25 (%12)
1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 14:01

23 temmuzda likit siparişi verdim. Ücretini EFT havale yaptım ama hala ödeme bekleniyor yazıyor WhatsApp tan yazdım. Cevap yazılmıyor arıyorum açılmıyor. Bir yardımcı olursanız çok memnun olurum. Buha...

Devamını oku
29 Haziran 12:32

İyibuhar tam bir fiyasko. Hem istediğim cihazı göndermediler hem de gönderdikleri cihaz da bozuk çalışmıyor. İade etmek istedim fakat muhatap bulamıyorum WhatsApp'ta görüp cevap vermiyorlar. Müşteri h...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Buharkeyf'den yaptığım alışveriş sonrası ödememi havale ile gönderdikten sonra kargoyu beklemeye başladım. Paketi açtığımda farklı bir isme ve adrese ait olan sipariş kağıdı ve bana ait olmayan bir co...

Devamını oku
0 Yorum

Bu firmadan 2 adet 18650 pil aldım. Piller cihazımı çalıştırmadığı için iade ettim ve iade talep ettim. Kendilerine destek talebi yolladım pilin ellerine ulaştığını söylediler. Aradan 1 hafta geçti be...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Salt nikotinli Öne hit wonder likit aldım daha öncesinde de bir çok defa almıştım hepsi orijinaldi şimdi gelenler ise hep replika ve jelatinsiz replika olduğunu da nasıl anladın derseniz ben etiketçiy...

Devamını oku
1 Destekçi

İyibuhar'dan 2 adet salt likit sipariş ettim ama likitleri kullanmaya başladığımda hiç içemedim çok acı ve kötü bir tat vardı. Bu sebepten iyibuhar müşteri hizmetlerini aradığımda daha doğru düzgün ko...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.258 Görüntülenme

10 Eylül'de BuharKeyf sitesi üzerinden 'Justfog p16a' isimli elektronik cihazı satın aldım. 14 Eylül'de elime ulaştı, fakat ürünü açtığımda fiziksel olarak bir sıkıntı gözükmüyordu atomizer kısmının c...

Devamını oku
3.844 Görüntülenme

6 ay önce 609 TL değerinde sipariş verdim WhatsApp hattındaki bayan ısrarla Efes marka pil alın dedi. En pahalısını söyledi cihaz masada dururken duman çıkarmaya başladı o sırada şarjda değildi ve yan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
31 (%40)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
39 (%51)
2 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%50
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%38
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
-
Diğer
-
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%33
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%18
-
Personel davranışı
%18
-
İletişime geçmediler
%23
%67
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.