Toplam çözüm sayısı
..

Budget ile Hedef Filo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
191 (%92)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%6)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 13:44

Araç kiralama şirketleri ehliyet ile kimlik birleşmişse araç kiralama yapmıyor. Trafikte kimlik ehliyet birleştirilip geçerli olmasına rağmen kiraladığım aracı ehliyetim ayrı olarak var olmadığı için ...

Devamını oku
18 Ekim 15:24

10.09.2021'de firmamız için Hedef Filo marka çatısı altında Filomingo Rent A Car firmasından 0 km 2021 model Renault Megane 1.3 Joy benzinli marka araç kiralaması gerçekleştirdik. Arabayı 10.09.2021 t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

 Edirne merkezdeki ofisinizden 17.02.2021 tarihinde Citroen c3 marka kiraladığım aracı sabah 9 ila 9:30 civarı teslim almak adına şubenize ulaştım. Aynı zamanda benden istenilen tüm ödemeleri yaparak ...

Devamını oku
1 Yorum

Merhabalar size bir konuda sorum olacak arkadaşlar ben getir rent cardan 12.06.2021 için araç kiraladım ve bana mail açılacağını söylediler ve atmadılar araç konusunda sıkıntı olur mu diye sorduğumda ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

27 Mart cumartesi günü saat 8:30’da Budget Taksim şubesinden 1 günlük rezervasyon oluşturdum. Ben arabayı Saat 19:30’da teslim edeceğimi biliyorum fakat ben aracı teslim alırken otoparktaki teslim ede...

Devamını oku
2 Destekçi

Tiktak'tan kiralamış olduğum araç ile kaza yaptım tek taraflı sağ taraf çukura girdi aradan 5 dakika sonra TikTak'tan geldiler aracı alacaklarını söylediler. Tampon çamurluk far kırıldı ve eşim yanımd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.683 Görüntülenme

İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan yaptığı Megane araçla İstanbul'a gittim, kiralamamın 3.günü akşamı araçta fren sertleşmesi ve tutmama sorunu yaşadım, bununla alakalı iletişime geçip değişim taleb...

Devamını oku
5.359 Görüntülenme

Hedef Filodan kiralık araç kullanıyorum. Aracımda akü arızası oldu. Yol yardım gelip hiçbir kontrol yapmadan takviye kablo ile aracımı çalıştırdı. İçime sinmediği için aracı alıp Opel Odak Servise göt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%69)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%27
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%67
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
%33
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%22
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.