Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
485 (%100)
517 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
62 (%13)
tam yıldız 156 (%30)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Ocak 19:19

Buderus marka kombimin basıncı bazen düştü bazen yükseldi ve su akıtmaya başladı. Akhisar'daki Buderus servisi geldi. Genleşme tankında hava olmadığını söyledi ve hava bastı ve bize sormadan küçük bir...

Devamını oku
28 Ocak 18:13

Daikin marka kombi kullanıyorum yaklaşık 14 aydır 14 ayda en az 6 defa servis geldi geldi her defasında 10 defa arıza kayıtı bilmekle nazlana nazlana sanki garantisi olmayan bir ürün gibi tavırları va...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Buderus gb022i kombi 2 gün önce taktırdım kalitesine güvenerek tabii ki ama kombide ilk günden bir anormallik fark ettim. Sorun kombi çalışırken sıcak su musluğu kapalı olmasına rağmen kombi musluk su...

Devamını oku
4 Yorum

09.2020 tarihinde Daikin 28kw kombi aldım fakat kombi ilk kullanımdan itibaren patlama sorunu var. 4 defa servis geldi fakat çözüm üretemedi sorun aynı şekilde devam ediyor. Daikin merkez Firmaya süre...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Garanti süresi dolmamış kombi cihazımın sıcak su kullanırken suyun aniden soğuması sonra tekrar ısınması nedeniyle yetkili servisi çağırmamız neticesinde servisin bir çözüm bulamaması bir yana hatayı ...

Devamını oku
10 Destekçi

Daikin Uluslar Arası Güvenilir bir Japon şirketi olması sebebi ile (Mete mühendislik Lüleburgaz Daikin) bayiliği ile (epga 16 dv -25) Marka ısı pompası sistemi için 08-09-2021 tarihinde sözleşme yaptı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.573 Görüntülenme

Buderus gb062 kombi basıncı düştü, yetkili servis çağrıldı ve genleşme tankına hava vurdu, düzelmeyince genleşme tankı değişti. Yine basınç 1 in altına kadar düştü. Meğerse kombinin altından su damlar...

Devamını oku
15.246 Görüntülenme

4 Nisan 2021 günü doğalgaz için petekler ve kombi takıldı. Kombi Premix NDJ 24 KW. Gazın açılması ise 15 Haziran tarihinde gerçekleşti. Gaz açıldıktan sonra kombinin kurulumu gerçekleşecekken kombinin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
50 (%23)
128 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
24 (%11)
48 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%5)
28 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
9 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
127 (%59)
125 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%24
%21
Sorunumu çözdüler
%27
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%26
Süreç çok uzadı
%14
%22
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%10
%10
İletişime geçmediler
%14
%16
Diğer
%6
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.