Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Kasım 2021 18:27

Decathlon'dan aldığımız btwin 120(şifreli bisiklet kilidi) şifresini bildiğimizin halde bize zorluk çıkarttı açılmadı bir türlü. Mağazaya götürüp şikayetimi birebir sunacağım kilidi kendilerine taktir...

Devamını oku
19 Aralık 2021 00:16

2 yıl önce almış olduğum ve severek yaz aylarında binmiş olduğum Salcano marka 26 cant bisikletimin zincir koruma muhafazası kırıldı. 3 aydır belli aralıklarla fabrikayı aramama rağmen bir sonuç alama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bir (Btwin) bisiklet alıp 4 kere tamire götürüp 3'ünde sorun yaşadım sonuncusu artık yeter dedirtti. Büyük bir marka diye güvenip bisiklet alıp tamire götürdüğünüzde gidip de hiç orada bulunmayan bir ...

Devamını oku
2 Yorum

Sıfır Salcano bisiklet aldım internetten bisikletin frenleri çok kötü, vites atmaya korkuyoruz, kol kayıyor. Ücretsiz kurulum için gittiğimiz bayi bunları değiştirmemiz lazım diyor 2400 TL'ye sıfır ür...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Bir (Btwin) bisiklet alıp 4 kere tamire götürüp 3'ünde sorun yaşadım sonuncusu artık yeter dedirtti. Büyük bir marka diye güvenip bisiklet alıp tamire götürdüğünüzde gidip de hiç orada bulunmayan bir ...

Devamını oku
5 Destekçi

2.5 sene önce kendime, 1.5 sene önce de 2 yeğenime Salcano marka bisiklet aldık. Kendi aldığım bisikletin orta göbeğinden pedala güçlü basmam gerektiğinde (mesela yokuş çıkarken) aldığım ilk günlerden...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.856 Görüntülenme

Bu ürünü 12/02/2021 tarihinde Marmara Forumdaki Decathlon mağazasından aldım. Alırken dağ bisikleti olduğu için sağlam olduğunu söylediler. Oğlumun 10 yaşındaki arkadaşı binerken karşından gelen 7-8 y...

Devamını oku
5.951 Görüntülenme

2.5 sene önce kendime, 1.5 sene önce de 2 yeğenime Salcano marka bisiklet aldık. Kendi aldığım bisikletin orta göbeğinden pedala güçlü basmam gerektiğinde (mesela yokuş çıkarken) aldığım ilk günlerden...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
17 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%24
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%50
%35
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.