Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK ile Thodex karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8.468 (%98)
3.108 (%97)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.327 (%15)
304 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 20:29

Şifreyi yenilediğim halde sürekli hata veriyor. Lütfen yardımcı olur. Musunuz. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar e pasta ve şifre yazdığım halde hata veriyor e posta ve şifre yazdığım halde hata veriyor...

Devamını oku
28 Temmuz 16:18

Kimlik bilgilerimi kendi rızam dışında herhangi bir amaç bir mecrada kullanılmasına iznim onayım yoktur. Adıma çek senet işlemi, banka işlemi, taşınır taşınmaz mal alım satımı, herhangi ticari işlemi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
62 Yorum

BTC Türk e para yatırdım. Varlıklarımda para görünüyor ama satamıyorum. BTC miktarını yazın diyor. Yazıyorum hesabınızda yeterli bakiye yoktur diyor Saçma sapan iş nereden bulaştık. Acil destek ne bir...

Devamını oku
53 Yorum

16/04/2021 00:00 ' de doge transfer emri verdim 17 Nisan saat 10:30 oldu (10 saati geçti) hala transfer işlemim gerçekleşmedi. Destek taleplerime de geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerde 5 dakika yapı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
32 Destekçi

İşlem yaptım fakat hesabımda ne para görünüyor ne aldığım BTC. Destek istiyorum kuyrukta 1000 kişi böyle bir siteden hiç beklenmeyen davranışlar paramın ahvalini öğrenmek istiyorum sonrada bu siteden ...

Devamını oku
43 Destekçi

16/04/2021 00:00 ' de doge transfer emri verdim 17 Nisan saat 10:30 oldu (10 saati geçti) hala transfer işlemim gerçekleşmedi. Destek taleplerime de geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerde 5 dakika yapı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
32.649 Görüntülenme

Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba Şu an hesaba giriş yapamıyorum hata kodu 503 yazıyor defalarca denedim olmuyor. Parmak izi veya kod ile girebiliyordum daha önce şu an giremiyorum...:: ... ...

Devamını oku
89.671 Görüntülenme

Allah'tan reva mı 1 yıldır çalışmıyorum varımı yoğumu Thodex firmasına güvendim yatırdım şu an ailemin haberi yok tek maksadım biraz para kazanıp ailemi rahat ettirmekti şu garibana çok mu gördünüz 24...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.404 (%45)
329 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
323 (%10)
105 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
185 (%6)
61 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
106 (%3)
32 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.124 (%36)
671 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%26
Personel davranışı iyiydi
%20
%14
Sorunumu çözdüler
%31
%42
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%15
Diğer
%3
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%31
Süreç çok uzadı
%22
%24
Beklentimi karşılamadılar
%17
%18
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%18
%18
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.