Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK ile Huaweiteknikservisi.com (Adel Teknoloji) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8.444 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.316 (%15)
3 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 20:03

2 günden beri e-postamı, kimlik ve şifremi doğru girdiğim halde "hatalı bilgi girdiniz" uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Neden? Şifremi sıfırlayıp yeni şifre oluşturmana rağmen yine girişte hat...

Devamını oku
17 Temmuz 15:40

Huawei teknik servisi sanarak buraya telefonumu gönderdim 10 gündür ellerinde hala vermediler arayıp söylediğimizde arkadan gülüşme sesleri geliyor önce kargoya verdik dediler. Baktık kargo numarası y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
62 Yorum

BTC Türk e para yatırdım. Varlıklarımda para görünüyor ama satamıyorum. BTC miktarını yazın diyor. Yazıyorum hesabınızda yeterli bakiye yoktur diyor Saçma sapan iş nereden bulaştık. Acil destek ne bir...

Devamını oku
11 Yorum

Huawei'nin yetkili teknik servisi olduğunu söyleyen ( Huawei Müşteri Servisi)  0850 360 06 46 0216 740 06 46 bu numaradan arandım cihazı full kutu aparatlı yolladım. 890 TL ücret çıkardılar 10 dakika ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
32 Destekçi

İşlem yaptım fakat hesabımda ne para görünüyor ne aldığım BTC. Destek istiyorum kuyrukta 1000 kişi böyle bir siteden hiç beklenmeyen davranışlar paramın ahvalini öğrenmek istiyorum sonrada bu siteden ...

Devamını oku
8 Destekçi

Adel teknik servis f** b**. Cihazımı gönderdim 900 liraya yakın masraf var dediler, verdim. 1 ay bekledim telefonum geriye geldi ama yapılmadan geriye geldi. Huawei böyle art niyet olaylarıyla bizleri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
32.638 Görüntülenme

Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba Şu an hesaba giriş yapamıyorum hata kodu 503 yazıyor defalarca denedim olmuyor. Parmak izi veya kod ile girebiliyordum daha önce şu an giremiyorum...:: ... ...

Devamını oku
3.249 Görüntülenme

Huawei P20 Lite telefonumun bakımı için Huawei teknik servisine göndermek istedim internet sitesinden bulduğum 0545*****75 numarasını aradım ve gerekli bilgileri verdim. Onlarda bana mesaj yoluyla MNG...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.392 (%45)
9 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
322 (%10)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
185 (%6)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
106 (%3)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.121 (%36)
52 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%60
Personel davranışı iyiydi
%20
%20
Sorunumu çözdüler
%31
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%25
Süreç çok uzadı
%22
%20
Beklentimi karşılamadılar
%17
%16
Personel davranışı
%5
%13
İletişime geçmediler
%18
%21
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.