Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK ile Exenpay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8.555 (%98)
1 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.368 (%16)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 17:42

Eski şifrem ile giriş yapamıyorum. Şifrenizi yenileyin diyor e-posta gönderiyor yenile diyorum kabul etmiyor ya da herhangi bir değişiklik olmuyor. Parmak izi ile giriş kısmı iptal olmuş en azından or...

Devamını oku
12 Eylül 18:39

Resmen yanıltıldık. Resmi firma aracılığıyla (Bitexen) almış olduğumuz coin tüm emeklerimizi umudumuzu yok etti. Bir coin 20 binlerden nasıl 250'lere düşebilir? Hadi düştü diyelim aylardır hiç mi kıpı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
62 Yorum

BTC Türk e para yatırdım. Varlıklarımda para görünüyor ama satamıyorum. BTC miktarını yazın diyor. Yazıyorum hesabınızda yeterli bakiye yoktur diyor Saçma sapan iş nereden bulaştık. Acil destek ne bir...

Devamını oku
3 Yorum

Bitexen in satışa sunmuş olduğu Exenpay adli coin in iadesini talep etmeme rağmen bu işlemin gerçekleştirilemediği yönünde cevap aldım. Bot hesaplar tarafından manipüle edildiğini düşündüğüm exenpay i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
32 Destekçi

İşlem yaptım fakat hesabımda ne para görünüyor ne aldığım BTC. Destek istiyorum kuyrukta 1000 kişi böyle bir siteden hiç beklenmeyen davranışlar paramın ahvalini öğrenmek istiyorum sonrada bu siteden ...

Devamını oku
12 Destekçi

2020 tarihinde çıktığı iddia edilen ve kendi sitesinde de bunu belgeler nitelikte white paper oluşturup, ürün tanıtımını yaparken her 6 ayda bir geri alım yapacağını taahhüt eden Exenpay adlı kripto p...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
32.682 Görüntülenme

Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba Şu an hesaba giriş yapamıyorum hata kodu 503 yazıyor defalarca denedim olmuyor. Parmak izi veya kod ile girebiliyordum daha önce şu an giremiyorum...:: ... ...

Devamını oku
14.166 Görüntülenme

Bitexen in satışa sunmuş olduğu Exenpay adli coin in iadesini talep etmeme rağmen bu işlemin gerçekleştirilemediği yönünde cevap aldım. Bot hesaplar tarafından manipüle edildiğini düşündüğüm exenpay i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.457 (%45)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
337 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
183 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
110 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.155 (%36)
16 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%39
Süreç çok uzadı
%22
%19
Beklentimi karşılamadılar
%18
%14
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%18
%19
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.