Toplam çözüm sayısı
..

Brother ile Epson karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
14 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%79)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Haziran 10:48

Bundan 5-6 yıl önce Brother mfc 1811 marka bir yazıcı almış ve başka şehre memur olarak atanmam nedeniyle paketini bile açmadan kaldırmıştım. Bugün yazıcıyı kurdum ve sıfır kartuş, sıfır durum, sıfır ...

Devamını oku
13 Temmuz 14:28

Epson L1300 / Seri No: UB6Y015550 cihazına sahibim. Cihazım sürekli kağıt yırtma problemi yaşatıyordu servise verdim de kağıt çekme mekanizması garanti kapsamında değişti. Bir süre kullandım, tekrar a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Baskı kalite sorunu. Web'ten tanklı yazıları araştırdım. Sonunda en yüksek baskı değerine (1200x6000 Dpi) sahip Brother T510W fotokopi, tarayıcı, WiFi, mürekkep tanklı yazıcıyı satın aldım. Kurulumdan...

Devamını oku
5 Yorum

Media Marktan birkaç ay önce, satış elemanının da övmesi üzerine, HP markasının yazıcısını almaktan vazgeçerek Epson L3151 model yazıcıyı satın aldım. Epson firmasının da resmi sitesinde iddia ettiği ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

2019 yılı ekim ayında Trendyol'dan yazıcı siparişi verdim. Gelen yazıcıyı yaklaşık 4_5 ay ancak kullandım. Sınıfıma almıştım. Mart ayından sonrada (pandemiden dolayı) hiç kullanılmadı. Bu yıl Ekim'de ...

Devamını oku
5 Destekçi

Epson'dan yazıcı almıştım. 1- 1.5 ay önce ve bayağı bir para bayıldım. Benden kaynaklı olmayan bir sebepten ötürü yazıcı bozuldu ve benim bu aralar aşırı çıktı almam gerekiyor ki yazıcıyı ondan aldım....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.175 Görüntülenme

Bugün almış olduğum ve aynı günde Brother T_310 fotokopi tarayıcı tanklı yazıcının WiFi özelliği olmamasından dolayı değiştirmek istedim fakat mürekkebini doldurduğum için değişim olamayacağını söyled...

Devamını oku
16.651 Görüntülenme

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Epson l3160 yazıcıda renkli çıktılarda Mavi renk sarı çıkıyor. Sistem üzerinde kafa temizliği vb... Yaptım. Değişen bir şey olmadı. Garantisi devam ediyor. Bu konuda yetki...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%75)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%17)
31 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%25
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
%50
%4
İletişime geçmediler
-
%41
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.