Toplam çözüm sayısı
..

British Time ile Teol Yabancı Dil Okulu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
12 (%41)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%9)
tam yıldız 8 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 17:38

British Time dil okulları 3 kur aldım. Gittiğim derslerin parasını ödedim. Sonra beğenmedim iptal ettirmek istedim. Benden bütün kurun parasını istediler ve icraya verdiler. Bize sözleşmede ders verme...

Devamını oku
12 Ekim 02:52

İzmir'de bulunan Teol Dil Okulları'na Kızım D*****'i kursiyer olarak Londra bağlantılı 24 ay programına 14.00 TL karşılığında kaydını yaptırdık. Şubedeki çalışan K*****Bey ödemeler için Türkiye Finans...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

British Time'in Kadıköy şubesinde ekim ayında kayıt yaptırdım kayıt yaptırdıktan 3 gün sonra kaydımı iptal etmek istedim. Hiçbir derse girmememe rağmen 750 TL cayma bedeli istediler. Sonra para boşuna...

Devamını oku
2 Yorum

Samsun Teol Dil okulu için yazıyorum farklı şehirdeki kurslar farklı olabilir bilmiyorum ama Samsun’da dil kursuna gidecekseniz çok iyi araştırın ben ilk Teol'e görüşüp adı var iyidir diye hemen kayıt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

British Time Kadıköy'den eğitim iptali yaptırdım ama halen borcunuzu ödeyiniz şeklinde mesajlar almaktayım. CİMER 'e dahi şikayet ettim ama asla çözüme kavuşturulmadı. Ders almadan karşılığını istiyor...

Devamını oku
5 Destekçi

27 Eylül 'de Adana şubesine 48 saatlik özel ders için kaydoldum. Kurumda bulunan yetkili bir hocadan özel ders alabileceğimi ve belirtmiş olduğum saatlere uyabileceklerini vaat ettiler. Hafta içi okul...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.488 Görüntülenme

Ben 2019 eylül ayında kayıt yaptırmış ve 2019 kasımda üniversite sınavına çalışacağım için kaydımı dondurmak durumunda kalmıştım ve geçtiğimiz ay ücretini ödediğim c1 kuru eğitimini çeşitli sebeplerde...

Devamını oku
21.167 Görüntülenme

Samsun Atakum Teol şubesine 23.09.2019'da B2 ve C1 kurları için kayıt oldum. O zaman iki kur için 3000 lira ücret ödedim. Covid-19 öncesi sadece B2 kuruna gidebildim ve C1 kuruna geçtiğimiz tarihte (8...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%18)
6 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%9)
5 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%73)
6 (%35)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%17
Personel davranışı iyiydi
-
%33
Sorunumu çözdüler
%100
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%30
Süreç çok uzadı
%6
%40
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%6
%10
İletişime geçmediler
%38
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.