Toplam çözüm sayısı
..

Brita ile Pro Plan karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
296 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 116 (%39)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 11:58

Brita Maxtra sürahi üç aylık çatladı çizildi sürahi kısmının yenilenmesini istiyorum 2 yıl garantili ürünün 3 ayda çatlaması beni şaşırttı. En kısa sürede inşallah sorunum çözülür Brita sürahiyi başar...

Devamını oku
25 Temmuz 00:34

Pro Plan puppy medium köpek maması kurtlandı! 3 hafta önce Adana deva veteriner pet marketten Pro Plan somonlu köpek maması aldım. Elimde 3 kiloluğu olduğu için onun bitmesini bekledim. Yaklaşık 1.5 h...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Merhaba ürününüzü 2 hafta gibi bir süredir kullanıyorum memnun kalmadım iade etmek istiyorum kutu üzerinde para iadesi olduğu söyleniyor fakat ben bununla ilgili bir işlem göremedim sitenizde konu ile...

Devamını oku
3 Yorum

Pro Plan sterilised somonlu kedi maması sorunlu çıkarak kedilerimin ishal ve kusma belirtileri gösterdi. Veterinere götürdüğümüzde mamadan kaynaklandığı mama incelenmesi ve değişimi ile ilgili Nestle ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Brita sürahi aldım 15 gün kullanım sonunda çaydanlık kireçlenmeye başladı yalnız kullanımı yarım gösteriyordu. Normal satin alınan sudan çok pahalıya geliyor. Bilmeyenler için öneri olsun diye yazıyor...

Devamını oku
1 Destekçi

Bugün daha yeni doğmuş hasta bir kedi bulduk ve buraya getirdik insanlık adına bakalım bile demediler kedinin yüzüne bile bakmadılar. Hayvanlara yalnızca parası için bakıyorlar küçücük bir kediye yar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.985 Görüntülenme

3 yılı aşkın süredir Brita Akıllı Sürahi kullanıyoruz. Filtreleri kullanımımıza göre 2-3 ay içerisinde değiştiriyoruz. Bu zamana kadar tadı gayet güzel olur ve lezzetli su içerdik. Ama son aldığım fil...

Devamını oku
6.652 Görüntülenme

Juen Pet isimli bir pet marketten kampanya var diye 10+2 kg'luk Pro Plan kedi maması aldım. Günlük 80 gram mama tüketen Oğlum 50 gram mamayı bile bitiremiyor. İlk hafta eski mamasıyla karıştırdığımda ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
112 (%72)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
25 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%10)
13 (%93)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%36
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
%31
%4
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%23
%40
Diğer
%15
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.