Toplam çözüm sayısı
..

Bridgestone ile Pirelli karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
83 (%100)
52 (%85)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%20)
4 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 11:28

20 Temmuz 2020 de Rize bayi Reksan Bridgestone den iki adet yaz lastiği taktırdım (sonradan öğrendim Dört Mevsim takmışlar) lastiklerde normal aşınmanın dışında parça parça kopmalar oldu. Garantiden i...

Devamını oku
22 Eylül 15:21

5 ay önce aldığım 2020 yılına ait Pirelli p7 marka yazlık lastiklerim ön lastik balon yaptı. Arka lastik tel görünür halde sıyrılmış durumda geçen gün servise verdim. Pirelli'ye danışın dediler ama bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Temmuz ayında 4 adet Bridgestone Turanza t001 marka lastik aldım. Yaklaşık 4 ay sonra stabilize yolda giderken sağ on lastikte balon oluştu. Garanti kapsamında lastiği geri gönderdiğim de kullanıcı ha...

Devamını oku
3 Yorum

Aracıma dün 205/55/16 Pirelli Snow Control 3 serisi lastik takıldı, ancak acayip bir ses var, sanki araç helikoptere dönüştü. 68db ses etiketi var ama adeta 168db ses yapıyor. Bugün yeniden bayiye git...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Temmuz ayında 4 adet Bridgestone Turanza t001 marka lastik aldım. Yaklaşık 4 ay sonra stabilize yolda giderken sağ on lastikte balon oluştu. Garanti kapsamında lastiği geri gönderdiğim de kullanıcı ha...

Devamını oku
3 Destekçi

02 eylül 2020 de sıfır olarak cinturato P7 satın aldım. Lastiğin yol tutuşu çok kötü. Kavşak içlerinde helede refüj sulamasından yol ıslandıysa araba ESP yi devreye sokuyor o derece kayıyor. Önceki la...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.043 Görüntülenme

2003 yılından beri Corolla aracımda 195 60 R15 ebat olarak devamlı bu model lastiği kullanmaktayım. Sırasıyla Turanza ER300 üç defa, çok sert ama performanslı ve sessizdi. T001 iki defa, yine bunlarda...

Devamını oku
11.702 Görüntülenme

02.06.2020 tarihinde Ankara Kazım Karabekir Bülbül Kardeşlerden 4 Adet Pirelli Cinturato P7 model yazlık lastik aldım. Firma bu lastiğin parçalanmaya ve balon yapmaya karşı kaskolu olduğunu söyledi. B...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%33)
5 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%12)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%49)
22 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%24
Sorunumu çözdüler
%28
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%24
Diğer
%3
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%53
%36
Süreç çok uzadı
%3
%17
Beklentimi karşılamadılar
%28
%13
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%11
%28
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.