Toplam çözüm sayısı
..

Bridgestone ile Otopratik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
83 (%100)
51 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
17 (%20)
tam yıldız 12 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 11:28

20 Temmuz 2020 de Rize bayi Reksan Bridgestone den iki adet yaz lastiği taktırdım (sonradan öğrendim Dört Mevsim takmışlar) lastiklerde normal aşınmanın dışında parça parça kopmalar oldu. Garantiden i...

Devamını oku
27 Eylül 00:33

2017 model Dacia Dokker aracımı #Antalya #Otopratik #(Hanedan Otomotiv) 'e aracım su kaynattı diye verdim motor kaynamış bitmiş dediler sahibi arkadaşım olması nedeni ile güvenip tamam yapın dedim 4, ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Temmuz ayında 4 adet Bridgestone Turanza t001 marka lastik aldım. Yaklaşık 4 ay sonra stabilize yolda giderken sağ on lastikte balon oluştu. Garanti kapsamında lastiği geri gönderdiğim de kullanıcı ha...

Devamını oku
1 Yorum

Çanakkale Otopratik de yağ ve filtre değişimi yaptırdım. Filtre değiştirirken müşürü kırmışlar. Hiç de söylemiyorlar yolda kaldım. Usta çağırdım geçici olarak yaptırdım. Yarım depo mazot gitti. Daha s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Temmuz ayında 4 adet Bridgestone Turanza t001 marka lastik aldım. Yaklaşık 4 ay sonra stabilize yolda giderken sağ on lastikte balon oluştu. Garanti kapsamında lastiği geri gönderdiğim de kullanıcı ha...

Devamını oku
3 Destekçi

2012 model Corsa 1.2 benzinli aracımı bir yakın arkadaşımın tavsiyesiyle Aydın'daki Otopratik'e götürdüm. 10000km bakımını yaptırmak için. Yağ, oksijen, hava filtresi ve yağı değişti sözde. 2 ay sonra...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.043 Görüntülenme

2003 yılından beri Corolla aracımda 195 60 R15 ebat olarak devamlı bu model lastiği kullanmaktayım. Sırasıyla Turanza ER300 üç defa, çok sert ama performanslı ve sessizdi. T001 iki defa, yine bunlarda...

Devamını oku
7.825 Görüntülenme

2012 model Corsa 1.2 benzinli aracımı bir yakın arkadaşımın tavsiyesiyle Aydın'daki Otopratik'e götürdüm. 10000km bakımını yaptırmak için. Yağ, oksijen, hava filtresi ve yağı değişti sözde. 2 ay sonra...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%33)
12 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%12)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
2 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%49)
13 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%38
Personel davranışı iyiydi
%21
%23
Sorunumu çözdüler
%28
%15
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%23
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%53
%38
Süreç çok uzadı
%3
%8
Beklentimi karşılamadılar
%28
%25
Personel davranışı
-
%13
İletişime geçmediler
%11
%4
Diğer
%6
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.