Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
72 (%100)
125 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%24)
5 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ocak 22:14

08.11.2021 tarihinde 205/55/r16 91 v 4 adet lastik aldım 20 gün sonrasında yaşadığım balon yapma problemi ile ilgili satıcı ile görüştüm lastiğin sökülüp gönderileceği söylendi kabul ettim eski olan l...

Devamını oku
16 Ocak 23:39

13 Aralık'ta ( 1 ay önce) 4 adet 215/55/17 Michelin primacy4 lastik aldım. Dün Diyarbakır'dan Mardin'e dönerken ana yolda tertemiz yolda bir anda lastik gümledi ve arabanın arka tarafı bayağı sarsıldı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

4 mevsim m+s Bridgestone lastik yol tutuşu maalesef berbat. 45000 km de söktüğüm ** m+s lastiklerimi fabrikaya Bridgestone'ları test için gönderirken tekrar taktırdım ve hala performansı sıfır. Bridge...

Devamını oku
6 Yorum

24.05.2021 'de Isparta Merkez Michelin Bayisi On-Pa Önerler'den Insignia arabam için 245/45/R18 96W Primacy 4 lastik aldım. Satın alırken özellikle lastiklerin tarihini sordum ve "sana 2020 son çeyrek...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

07 mart 2021 tarihinde Trendyol üzerinden ototyres firmasından 4 adet 0421 üretimli lastik aldım. Ürün 4 ay gibi kısa bir sürede sırttan dördü de yarılmaya başladı, 4 lastikte aynı şekilde yarılma var...

Devamını oku
10 Destekçi

24.05.2021 'de Isparta Merkez Michelin Bayisi On-Pa Önerler'den Insignia arabam için 245/45/R18 96W Primacy 4 lastik aldım. Satın alırken özellikle lastiklerin tarihini sordum ve "sana 2020 son çeyrek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.631 Görüntülenme

Rize Volkswagen yetkili satıcıdan alınan sıfır km 2019 model Tiguan aracım Bridgestone marka lastikler ile teslim edilmiş olup şu anda araç kilometresi 26.121 km olmasına rağmen araç lastikleri aşırı ...

Devamını oku
13.415 Görüntülenme

Michelin bayisinden aldığım Tigar Marka lastiklerden memnun kaldığım için, lastik değişirken aynı markayı tercih ederek büyük bir yanılgıya düştüm. Lastiklerde üretim bozukluğu var! Aracımda hiçbir so...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%34)
6 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%47)
43 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%31
Personel davranışı iyiydi
%19
%25
Sorunumu çözdüler
%30
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%25
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%52
%44
Süreç çok uzadı
%6
%10
Beklentimi karşılamadılar
%30
%13
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
%12
%24
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.