Toplam çözüm sayısı
..

Braun Küçük Ev Aletleri ile Tefal karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.853 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 319 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Eylül 23:32

Braun mq 785 model mutfak blender'imden şikayetçiyim. Kullandığımdan beri çocuk kilidi özelliği yüzünden sürekli sorun yaşadım. Enerjinin kesilmesini ve gövde motorun çalışmasını engelliyordu. 2 kez t...

Devamını oku
17 Eylül 13:25

Aldığım Tefal doğrayıcı arızalı olması sonucu servise göndermek istedim. Ancak 100km yakınımda servis yok. Bu sebeple kargo ile servise göndermek istedim. Ama böyle bir hizmetlerinin olmadığını bizim ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Almış olduğum Braun Multiquick 7 Blender seti ana gövdesi arızalandı kilit açmıyor kırmızı yanıyor alalı daha 3 sene olmuş paramla tamir ettirmek istediğimi yetkili servise bildirdik ve söylenen pres ...

Devamını oku
9 Yorum

Ankara Podium AVM Tefal şubesinden almış olduğumuz 9845 model ütü kullanmaya başladıktan iki hafta sonra kireç akıtmaya başladı. Öyle böyle değil resmen siyah çamaşırlarımı rezil ediyor.  Kireç çubuğ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Braun kf520 filtre kahve makinemin cam haznesi kırıldı ve hiçbir yerde beyaz demlik bulamıyorum makineye verdiğim bütün para boşa gitti. Braun gibi bir markanın yedek parça problemi olduğunu bilseydim...

Devamını oku
8 Destekçi

Tefal mağduriyeti. Aralık 2020 de aldığım Tefal marka (anti-calc) ütü hatalı çıktı. Yenisini vermeleri 1.5 ay sürdü. Verdikleri ürün de arızalı çıktı. Önce su kaçırıyor deyip sonra hata yok diyerek te...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.654 Görüntülenme

Braun Braun Multiquick 5 mq 535 model Blender ürünü 4 ay gibi bir süre de arızalanmıştır. Kaliteli marka diye onca para verip aldığım blendere bulunduğum ilçe de yetkili servisin olmaması sebebiyle bi...

Devamını oku
9.629 Görüntülenme

Küçükyalı Hilltown Tefal mağazasından dikey şarjlı Air Force Rowenta elektrikli süpürgesi aldık ancak süpürge evimizde ki üstelik yeni yaptırdığımız parkeleri çok kötü şekilde çizdiği ve süpürgeyi kul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
251 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
114 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
63 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
58 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%97)
861 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
-
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%35
Süreç çok uzadı
%5
%16
Beklentimi karşılamadılar
%13
%19
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%37
%22
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.