You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12.457 (%100)
8.969 (%93)
Teşekkür Sayısı
2.693 (%22)
2.137 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 13:23

Boyner satıcısından love moschino marka bir çanta satın aldım. Ürün kullanılmış üzerinde lekeler var ayrıca ürünün toz torbasında çiğnenmiş sakız vardı. Çok açıklama yapmayacağım gelen ürünün fotoğraf...

Devamını oku
10 Ağustos 13:07

FLO internet sitesi üzerinden 06.08.2022 tarihinde 22080617511676 numaralı siparişim 8-9 Ağustos tarihlerinde teslim edileceği söyleniyordu. Ancak tarafıma hiçbir bilgi maili, mesaj ya da arama olmada...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

5 Şubat 2022 tarihinde Boyner Online internet sitenizden Dior Sauvage EDT 100 ml parfüm sipariş verdim. Tıkla Gel olarak Bursa Korupark Boyner Mağazanızdan teslim aldım. Parfümü yıllardır kullanan bir...

Devamını oku
6 Yorum

FLO 'nun kendi internet sitesinden aynı anda 3 adet İnci marka ayakkabı satın aldım. Bana 2 ayrı kargo ve 2 ayrı ayakkabı geldi. Yani her bir kargodan bir ayakkabı çıktı. FLO'da ayakkabılarınız size u...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Bilerek defolu ürün gönderdiler Boyner mağazasından 27.02.2022 tarihinde 1016216625 numaralı siparişimde National Geographic mitaş kapüşonlu 3''1 arada mont siparişi verdim ürün 08.03.2022 tarihinde k...

Devamını oku
7 Destekçi

29 Eylül 2021 tarihinde FLO internet mağazasından sipariş no 2109********17 ile sipariş verdiğim 3 ayakkabıyı iade için kargoladım. Kargolarım birkaç günde ulaştı satıcılara, fakat ürünlerden 1 tanesi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.319 Görüntülenme

1 Ağustos 2021 günü sipariş verdiğin National Geographic markalı valiz. Defaten mail yazınca 14 Ağustos günü kalite kontrolden geçemedi bahanesi ile iptal edildi. Görüyorum ki Boyner'de aynı durum sür...

Devamını oku
13.494 Görüntülenme

Mağazanız üzerinden aldığım bir ayakkabı ilk gün giydiğim gibi değil genişledi Garanti süresi daha var değişim yapabilir miyim? Ve FLO mağazası online alışveriş yaptım faturası ile birlikte FLO mağaz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.638 (%32)
2.307 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
820 (%10)
679 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
469 (%6)
382 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
295 (%4)
172 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4.000 (%49)
2.673 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%28
Personel davranışı iyiydi
%26
%25
Sorunumu çözdüler
%27
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%16
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%35
Süreç çok uzadı
%23
%23
Beklentimi karşılamadılar
%24
%22
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%9
%10
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.