Toplam çözüm sayısı
..

Botes Doğalgaz Sistemleri ile Fortes Mühendislik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
119 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 50 (%41)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 19:56

Fortes Mühendislik Beyşehir için konuşuyorum. Tam bir fiyasko. Bir ay da tesisatı bağladılar. Petekleri çalışmaz. Ustasına ulaşamazsın. İşini düzgün yapmaz. Sürekli müşteriyi oyalama peşindeler. İlgi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Sözünün arkasında durmuyor sözleşmeyi imzaladıktan sonra ekstradan 2-3 defa fiyat çıkarıyorlar. Bunları çok dikkat edin ben elimi verdim kolumu kaptırdım bir buçuk ay mağdur ettiler. Şimdi onlardan ku...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Gazı açmaya geldiklerinde Fortes boruları yanlış yerden geçirdiği için proje kabul edilmedi. Ne mühendisler ustalara nasıl yapması gerektiğini söylüyor, ne ustaların işten anladığı var. Tek yaptıkları...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.210 Görüntülenme

Merhabalar, yaklaşık 20 gün önce firmanın kurumsallığına güvenip, sıfır dogalgaz tesisatı bağlattım. Lakin bağlattığıma bin pişman oldum. Kurulum için gelen ekip son derece amatör isi zerre kadar bi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
40 (%54)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
17 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%11)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%20
Süreç çok uzadı
-
%30
Beklentimi karşılamadılar
-
%20
Personel davranışı
-
%13
İletişime geçmediler
-
%13
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.