Toplam çözüm sayısı
..

Boss Bilgisayar ile Vatan Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%10)
109 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 16:09

Ürünüm teslimat süresini geçtiği için bilgi almak için müşteri temsilcinizi aradım, kadından bir dayak yemediğimiz kaldı! Teslimat süresi 9 gün yazıyor, Almanya'dan tırla geliyormuş,1 ayı bulurmuş, be...

Devamını oku
21 Ekim 13:49

1 sene önce Vatan Bilgisayar'dan telefon aldık tel dondu götürdün servise yolladılar. Tel kargoda kaybolmuş para iadesi yapacaklarmış kabul etmedim. Çünkü o zaman 1000 TL'ye aldığım tel. Şu an 2.500 3...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Boss bilişimden bir ana kart aldım kaç gündür tedarik ediliyor yazıyor arıyorum açan yok numarayı, maillere cevap vermiyorlar, bir sonraki aşama savcılık! Bu şirkete nasıl izin veriyorlar faaliyet gös...

Devamını oku
11 Yorum

Merhaba, 08.05.2020 tarihinde INT2020*******95 fatura numarası ile “Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret anonim şirketi” adlı şirketten bir bilgisayar aldım. 18.01.2021 tarihinde bilgisayar donanımlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

İnternet üzerinden boss bilişim adlı kurumdan ekran kartı alımı yaptık. Fakat ürünler taahhüt edilen zamanda teslim edilmediği gibi, sipariş iptali yapıldığı halde ücret iadesi yapılmıyor. Telefonlara...

Devamını oku
37 Destekçi

23.10.2020 tarihinde 16:40 sularında Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinde 4.199 TL'ye gördüğümüz iPad Air marka tableti almak için 0850*****56 60 numaralı müşteri hizmetlerine telefon ettik (Eşim gö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.717 Görüntülenme

02-12-2020 tarihli Sipariş No : 893PQ1234 bugün=07-1*******36 takvim günü geçmiş olmasına, 15-12-2020 tarihinde tarafıma yazılı olarak "yurt dışından tedarik edildi ve kargolanacak" bilgisi verilmesin...

Devamını oku
16.619 Görüntülenme

29.10.2020 tarihinden elimdeki mevcut iPhone 7 32 GB telefonumu geri alım kampanyası dahilinde verip, iPhone 11 64GB almak için Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Güncel fiyat tarifesinde elimdeki ci...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%20)
124 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%12)
53 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
56 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
41 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%61)
1.472 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%22
Personel davranışı iyiydi
%33
%21
Sorunumu çözdüler
%33
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%14
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%29
Süreç çok uzadı
%21
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%10
%8
İletişime geçmediler
%21
%32
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.