Toplam çözüm sayısı
..

Boss Bilgisayar ile IKEA karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3.908 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%10)
313 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 17:31

Satın alırken 9 Gün teslimat/tedarik süresi diyordu 15 Eylül 2021'de verdiğim siparişi Türkiye'ye geldi/tedarik ettik gümrüklemesi bitince göndereceğiz deyip duruyorlar. Her seferinde mail atmaya başl...

Devamını oku
24 Ekim 10:47

19 Ağustos tarihinde antilop bebe sandalyesi ve minderi satın aldım. Sandalye geldi. Fakat kargo kutusunda minder yoktu. Durumu arayıp ilettiğimde kargo firması ile iletişime geçmem söylendi. Muhatabı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Boss bilişimden bir ana kart aldım kaç gündür tedarik ediliyor yazıyor arıyorum açan yok numarayı, maillere cevap vermiyorlar, bir sonraki aşama savcılık! Bu şirkete nasıl izin veriyorlar faaliyet gös...

Devamını oku
4 Yorum

29.10.2020 tarihinde "Kallax raf ünitesi 8027**87" ürününü sipariş verdik. Ürün 3.12.2020 akşamı ulaştı. Paketi açtığımızda raf ünitesinin sadece tahtalarının gönderildiğini gördük. Tahta harici hiçbi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

İnternet üzerinden boss bilişim adlı kurumdan ekran kartı alımı yaptık. Fakat ürünler taahhüt edilen zamanda teslim edilmediği gibi, sipariş iptali yapıldığı halde ücret iadesi yapılmıyor. Telefonlara...

Devamını oku
7 Destekçi

01.07.2021'de satın aldığım ürünler 210107211515486 sipariş numarası il3 06.07.2021 tarihinde tarafıma IKEA'dan teslim edilmiştir maili gönderilmiş ancak maalesef ürünler aradan 2 hafta geçmesine rağm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.717 Görüntülenme

02-12-2020 tarihli Sipariş No : 893PQ1234 bugün=07-1*******36 takvim günü geçmiş olmasına, 15-12-2020 tarihinde tarafıma yazılı olarak "yurt dışından tedarik edildi ve kargolanacak" bilgisi verilmesin...

Devamını oku
37.104 Görüntülenme

Söz konusu ürün markası "Söderhamn" dır. Koltuk kılıfları neredeyse kağıttan daha kalitesiz bir durumdadır. Yaklaşık 1-2 ay içinde tamamen yırtık pırtık bir hale gelmiştir. 1500 TL üzerinde bir ücret ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%19)
313 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%12)
146 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
87 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
60 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%62)
1.178 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%25
Personel davranışı iyiydi
%33
%19
Sorunumu çözdüler
%33
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%29
Süreç çok uzadı
%22
%20
Beklentimi karşılamadılar
%15
%17
Personel davranışı
%10
%5
İletişime geçmediler
%21
%26
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.