Toplam çözüm sayısı
..

Bosch ile Toshiba TV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.295 (%98)
3 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 575 (%8)
10 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Temmuz 12:55

14.07.2021 tarihinde tam kurban bayramı öncesi yeni aldığım Bosch marka buzdolabı soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve servis gönderilmesini istedim. Servis geldi ama sonuç alamadım. Aynı şikaye...

Devamını oku
17 Temmuz 13:08

Toshiba 43la3b63dt model TV sipariş tarihi:15/06/2021'de GittiGidiyor üzerinden incehesap.com mağazasından sipariş verdim ürün kurulumu servis tarafından 22.06.2021 'de yapıldı. TV akşam izlerken ekra...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Severek kullandığım evimi yaparken başka marka ürün tercih etmediğim sevgili Bosch, kayıtlarınızı incelerseniz neredeyse 2 aydır buzdolabım için aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bilgisiz ve iş ...

Devamını oku
11 Yorum

15 Ocak 2021 tarihinde Carrefour SA' dan Toshiba marka televizyon aldım 16 Ocak günü Vestel servis gelip kurulumunu yaptı, ilk başta fark edemedik ama daha sonra fark ettik televizyonun dört köşesinde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

4 yıl önce aldığımız buzdolabı 10.08.2020 pazartesi günü soğutma yapmama problemi ile arızalandı çağrı merkezinin yönlendirmesi ile ertesi gün yetkili servis geldi. Yetkili servis 11.08.2020 tarihinde...

Devamını oku
9 Destekçi

A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Vestel üretimi Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde... Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 Pane...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.584 Görüntülenme

Evlenmek için eşimle birlikte Bosch markasına güvenerek tüm elektrikli ev aletlerimizi sizden temin ettik. Bosch marka doğal gazlı ocak, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi, b...

Devamını oku
24.323 Görüntülenme

Toshiba marka 65" TV aldım A101 e gelmiş. Vestel'in dediler. Eve kurulum için gelip iyi güzel kurdular. İkiz bebeklerim var kumanda ile ekrana vurup kırdılar evet bu benim sorunum. Servis çağırdım 284...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
570 (%19)
10 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
249 (%8)
8 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
143 (%5)
6 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
133 (%5)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.858 (%63)
94 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%31
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%17
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%21
%16
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%14
%27
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.