Toplam çözüm sayısı
..

Bosch vs Siemens Ev Aletleri 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.910 (%98)
2.667 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
575 (%8)
225 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Aralık 17:13

Bosch'tan buzdolabı aldım, mağazada beğendim parasını peşin ödedim (9.000 TL) birkaç gün sonra eve getirip bıraktılar ve servis elemanı gelip çalıştıracak dediler. Servis elemanı çalıştırdı kullanımın...

Devamını oku
01 Aralık 17:13

İki hafta önce aldığım wg52a2x0trc sınıfı 10 kilogram yıkama 1200 devir Siemens marka çamaşır makinesi hala elime ulaşmadı kargom merkeze gelmiş fakat dağıtıma çıkmıyor, lütfen çözüm bulur musunuz, bu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Bosch marka buzdolabım var ve garanti süresini 7 yıla uzatmıştım. 6 yılda buzdolabının soğutması bozuldu. Sebzeleri dondurmaya başladı. Servis çağırdım. Servis elemanı beni dinlemeden, yanlış kullanmı...

Devamını oku
5 Yorum

Makineyi kasım 2020'de aldık. Her defasında ilk kahve alımında sadece sıcak su veriyor. Öğütülmüş kahve demleme ünitesinin dışına dökülüp ziyan oluyor. Isınmasını bekleme ve kahve almadan önce milk tu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Evlenmek için eşimle birlikte Bosch markasına güvenerek tüm elektrikli ev aletlerimizi sizden temin ettik. Bosch marka doğal gazlı ocak, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi, b...

Devamını oku
6 Destekçi

Bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret a. S Müdürlüğüne Siemens firmasının kalitesine güvenerek 23.12.2015 tarihinde Siemens Yetkili Satıcısı, Simport Ev Aletler ve Mühendislik Hizmetleri Tic. Ltd. Şti’ de...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.676 Görüntülenme

Evlenmek için eşimle birlikte Bosch markasına güvenerek tüm elektrikli ev aletlerimizi sizden temin ettik. Bosch marka doğal gazlı ocak, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi, b...

Devamını oku
15.845 Görüntülenme

Buzdolabım çamaşır makinem, kurutma makinem fırınım elektrikli ocağım Siemens. Yeni taşındığım evimde de aynı markayı tercih ettim ve ankastre davlumbaz, fırın, seramik ocak ve çamaşır makinesi satın ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
575 (%18)
203 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
238 (%7)
98 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
158 (%5)
50 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
122 (%4)
42 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.086 (%66)
823 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%26
Personel davranışı iyiydi
%21
%20
Sorunumu çözdüler
%30
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%34
Süreç çok uzadı
%18
%17
Beklentimi karşılamadılar
%22
%22
Personel davranışı
%9
%9
İletişime geçmediler
%13
%14
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.