Toplam çözüm sayısı
..

Bosch vs Siemens Beyaz Eşya Servisi (444 69 78) 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.910 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 575 (%8)
2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Aralık 17:13

Bosch'tan buzdolabı aldım, mağazada beğendim parasını peşin ödedim (9.000 TL) birkaç gün sonra eve getirip bıraktılar ve servis elemanı gelip çalıştıracak dediler. Servis elemanı çalıştırdı kullanımın...

Devamını oku
30 Kasım 17:58

Bulaşık makinemiz güzel yıkamamaya başladı. Leke bırakıyor. Servisi çağırdık dedikleri saatte gelmişler arıza bulunamamış ama ona rağmen ücret almışlar hiçbir şey değişmediği halde arıza olmadığı hald...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Bosch marka buzdolabım var ve garanti süresini 7 yıla uzatmıştım. 6 yılda buzdolabının soğutması bozuldu. Sebzeleri dondurmaya başladı. Servis çağırdım. Servis elemanı beni dinlemeden, yanlış kullanmı...

Devamını oku
1 Yorum

Merhaba, Siemens marka cihazımızın henüz 4. Yılına az bir süre kalmışken makinemiz sıcak su vermemeye başladı. Bulaşıklar yıkanıyor fakat sıcak su gelmiyor. Dijital ekranda E09 hatası çıkmaktadır. Y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Evlenmek için eşimle birlikte Bosch markasına güvenerek tüm elektrikli ev aletlerimizi sizden temin ettik. Bosch marka doğal gazlı ocak, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi, b...

Devamını oku
1 Destekçi

Siemens marka çamaşır makinemden yanık kokusu gelmeye başladı ve bu yüzden 28/02/2021 tarihinde 4446688 numaralı telefonu arayarak durumu ilettim. Teknik servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve 01/0...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.676 Görüntülenme

Evlenmek için eşimle birlikte Bosch markasına güvenerek tüm elektrikli ev aletlerimizi sizden temin ettik. Bosch marka doğal gazlı ocak, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi, b...

Devamını oku
1.056 Görüntülenme

Çamaşır makinenin idos ayarında deterjan almaması şikayeti üzerine servisi aradım ve gelen servis tarafından mağdur edildim. Şikayet için tekrar 4446688 numaralı merkezi aradığımda aslında benim daha ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
576 (%18)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
237 (%7)
4 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
157 (%5)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
122 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.089 (%66)
14 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%30
%75
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%32
Süreç çok uzadı
%18
%18
Beklentimi karşılamadılar
%22
%18
Personel davranışı
%9
%6
İletişime geçmediler
%13
%26
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.