You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.803 (%97)
7 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
599 (%10)
tam yıldız 2 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 12:59

6 ay önce almış olduğumuz Bosch marka paslanmaz inox buzdolabının dış kapılarında paslanma meydana geldi. Servisi aradım bana deterjan kullandığımızı izah ettiler. Oysaki servis ilk kurulduğunda bizi ...

Devamını oku
26 Şubat 12:33

Makita akülü setin 18v3ah iki bataryası 2 yıl garanti süresi dolmadan bozuldu. Aydın servisini aradığımda batarya garanti süresinin 1 yıl olduğunu tamirinin olmadığını oraya gidersem yenisini satın al...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Anneme 08.09.2021 tarihinde Bosch Sultanbeyli şubesinden bir adet bulaşık makinesi satın aldık. Makinenin kurulumu gerçekleşti. Garantisini de 3 yıldan 5 yıla uzattırdık. Makine bulaşıkları yıkarken d...

Devamını oku
0 Yorum

17.10.2020 tarihinde Makita ddf482z şarjlı matkap satın aldım cihazın garantisi bitmeden cihaz vidalama yaparken matkap boşa dönmeye başladı. Cihazı Makita Karaköy ermak makineye garanti belgesi ile b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Son 1 yıl içerisinde çamaşır, bulaşık ve buzdolabı aldım 1. Senemizde 2 tane ayrı zamanlarda arızayı çamaşır makinesinden yaşadık şu an ki arızamız dijital ekranının tüm ışıkları yanıyor makine hiçbir...

Devamını oku
1 Destekçi

Antalya bir sene önce aldığım avuç taşlama makinesi kapatıldığında diskin çıkması sorunu ile Antalya'daki yetkili servisine verdim. Fakat sorun olmadığını söyleyip gönderdiler. Sorunun devam etmesi se...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.180 Görüntülenme

Yeni evliyiz. Oldukça fazla fiyat farkı ödeyerek Bosch marka son seri çamaşır, bulaşık, kurutma makineleri ve buzdolabı aldık. Başından beri bulaşık makinesi leke bırakıp temizlemiyordu. Daha bir ay d...

Devamını oku
1.831 Görüntülenme

Makita marka tilki kuyruğu testere 2 yıl garantisi olmasına rağmen 6 ay garantisi kaldı. Servisin bahanesi garanti 6 ay kalmış bu süre zarfından garantiye girmiyormuş ve servis sonucu kullanıcı hatası...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
586 (%20)
3 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
222 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
133 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.832 (%64)
3 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%17
Personel davranışı iyiydi
%20
%17
Sorunumu çözdüler
%31
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%67
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%25
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%11
%33
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.