You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.300 (%98)
1.312 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
607 (%9)
tam yıldız 303 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Mayıs 01:20

24.05.2022'de yani bugün aldığım tarihinde 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi servis takip gittikten sonra çamaşır attım yıkamaya aradan 10 dakika geçer geçmez E36-10 pompa tıkalı uyarısı verdi tahliye...

Devamını oku
22 Mayıs 11:10

Grundig marka televizyonumun ekranı mavileşti. Herhangi bir darbe yok, kendiliğinden mavileşti göz bozacak derecede, renk ayarlarından düzeltmeyi denedim düzelmedi ve araştırmalarımda sorunun Grundig ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Anneme 08.09.2021 tarihinde Bosch Sultanbeyli şubesinden bir adet bulaşık makinesi satın aldık. Makinenin kurulumu gerçekleşti. Garantisini de 3 yıldan 5 yıla uzattırdık. Makine bulaşıkları yıkarken d...

Devamını oku
4 Yorum

Grundig Rio 49 CLX 7745 AP 4K Ultra HD 49" 124 ekran uydu alıcılı Smart LED televizyon görüntü bozuldu, Mavi soğuk bir renk görüntü var. Görüntü ayarlarını değiştiriyorum yine aynı. Çok kötü bir görün...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Bosch Online sitesi üzerinden 2 aralıkta sipariş vermiş olduğum ürünüm hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca arayıp mağduriyetimi iletmeme rağmen sürekli söyledikleri şey,...

Devamını oku
7 Destekçi

2020 senesinde Grundig 50 inç 127 ekran TV aldık televizyona dokunulması halinde ekran karardı .hiç temizlenmeyecek mi bu televizyon servis çağırdık televizyonu aldığımız fiyattan daha fazla ücret çık...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.814 Görüntülenme

2015 senesinde aldığımız buzdolabı yaklaşık 2 senedir bize cehennem hayatı yaşatıyor gece gündüz ansızın alarmı çalıyor dondurucu bölmesi sıcaklığı düşüyor yetkili servis yaklaşık 2 ay önce 1100 TL'ye...

Devamını oku
14.868 Görüntülenme

3 günde bebeğimiz TV ye sert olmayan o kadar basit bir cisim fırlattı değdi diyelim daha doğrusu TV ekranın çeyreği gitti Arçelik müşteri hizmetlerini aradım olanları dile getirdim ve ayrıca ben telev...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
603 (%19)
300 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
242 (%8)
86 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
142 (%5)
33 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
120 (%4)
20 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.036 (%65)
345 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%29
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%37
Süreç çok uzadı
%18
%18
Beklentimi karşılamadılar
%24
%26
Personel davranışı
%8
%4
İletişime geçmediler
%12
%10
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.