Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Elektrikli El Aletleri ile Vestel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
114 (%94)
11.881 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%17)
tam yıldız 3.694 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 12:22

Geçen ay Amazon Türkiye üzerinden satın almış olduğum Bosch universalaquatac 135 basınçlı yıkama cihazı Amazon tarafından tarafıma ulaştığında kutusunda Herhangi bir hasar yoktu ancak hortumu tutan al...

Devamını oku
23 Temmuz 19:48

Daha 1 yıl oldu bulaşık makinam alttan su kaçırıyor. Asıl sorunum Vestel müşteri hizmetlerinin arızayı gidermek için verdikleri gün gelmemeleri ve bunu 2. Defa yapmaları 2 gün boyunca beklediğim halde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Geçen sene Hepsiburada'dan Bosch uneo maxx matkap aldım. Evde kullanmak için tetiğe bastığında bir çalışıyor bir çalışmıyor ve şikayetlerde çoğu kişi aynı arızadan bahsediyor garantinin bitmesine de 5...

Devamını oku
11 Yorum

15 09 2020 günü Mersin Mezitli Pozcu ticaretten 2 adet Vestel 9000 bt inverter kıyma satın aldım satın alırken yatak odasına kuracağım söyledim ancak klima takıldığı günden bu Yana iki odada da gürült...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Facebook' da gördüğüm 299 TL'ye orijinal Bosch 14.4 şarjlı vidalama matkap reklamı üzerine 1 adet orijinal 14.4 volt Bosch marka şarjlı vidalama matkap sipariş formunu internet üzerinden sipariş ettim...

Devamını oku
15 Destekçi

Alanya çevre yolu üzerinde Kariyer Grup firmasından almış olduğum Vestel buzdolabı kurulum aşamasında iken dolap içi kaplamasında şu kabarcıkları gibi pütürler ve çizikler olduğundan dolayı teslim alm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.875 Görüntülenme

3 ay önce almış olduğum Bosch marka seri no :16072335FX   GSB-18V-50 şarjlı matkap aldıktan 1 hafta sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Üzerind...

Devamını oku
12.416 Görüntülenme

30.11.2019 / 30.12.2019 /17.01.2020 belirtilen tarihlerde Güven inşaat işi sistemleri day. Tük. Mal. San. Ve tic. Ltd. Şti Orhantepe Mah. Saraylar Cad. No:** Kartal/İSTANBUL Vestel mağazasından evlili...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%36)
2.932 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%15)
810 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
184 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
177 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%47)
2.707 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%25
Sorunumu çözdüler
%33
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%34
Süreç çok uzadı
%14
%17
Beklentimi karşılamadılar
%8
%19
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%38
%20
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.