Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Elektrikli El Aletleri ile Tefal karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
118 (%98)
2.882 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%14)
320 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Ekim 15:30

Koçtaş'tan aldığım Bosch markalı yıkama makinasının bu zamana kadar yaptığı hiçbir arızanın ne Bosch servisi ne de Koçtaş arkasında durdu.20 ay önce Koçtaş'tan Oto yıkama makinesi aldım satış danışman...

Devamını oku
16 Ekim 10:45

Tefal marka Türk kahvesi makinamda tüm detaylara dikkat etmeme rağmen (zemin, su ve kahve miktarı, kendi ölçü kaşığını kullanmak) sürekli kırmızı ışık ve uyarı sinyali veriyor,3 kez yetkili servise gö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Geçen sene Hepsiburada'dan Bosch uneo maxx matkap aldım. Evde kullanmak için tetiğe bastığında bir çalışıyor bir çalışmıyor ve şikayetlerde çoğu kişi aynı arızadan bahsediyor garantinin bitmesine de 5...

Devamını oku
7 Yorum

Atlantis AVM Tefal mağazasından girişine yazdığı Tefal markasına güvenerek 17.11.2020 tarihinde Tefal gv 9620 proexpress Ultimate marka ütüye 3300 TL ödeme yapmama rağmen 1 hafta içinde teslim edilmed...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Facebook' da gördüğüm 299 TL'ye orijinal Bosch 14.4 şarjlı vidalama matkap reklamı üzerine 1 adet orijinal 14.4 volt Bosch marka şarjlı vidalama matkap sipariş formunu internet üzerinden sipariş ettim...

Devamını oku
8 Destekçi

Tefal mağduriyeti. Aralık 2020 de aldığım Tefal marka (anti-calc) ütü hatalı çıktı. Yenisini vermeleri 1.5 ay sürdü. Verdikleri ürün de arızalı çıktı. Önce su kaçırıyor deyip sonra hata yok diyerek te...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.030 Görüntülenme

3 Şubat 2021 tarihinde Trendyol (Yenisey) 'dan Bosch Professional gsb 18v-50 akülü darbeli vidalama makinası (tanıtımı Mavi renkli 1. Kalite) satın aldım 6 Şubat 2021'de teslim edildi ama gelen ürünün...

Devamını oku
11.672 Görüntülenme

Küçükyalı Hilltown Tefal mağazasından dikey şarjlı Air Force Rowenta elektrikli süpürgesi aldık ancak süpürge evimizde ki üstelik yeni yaptırdığımız parkeleri çok kötü şekilde çizdiği ve süpürgeyi kul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%30)
249 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%11)
116 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
63 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
52 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%56)
906 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%27
Personel davranışı iyiydi
%18
%23
Sorunumu çözdüler
%36
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%35
Süreç çok uzadı
%11
%16
Beklentimi karşılamadılar
%13
%19
Personel davranışı
%8
%5
İletişime geçmediler
%30
%22
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.