Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Elektrikli El Aletleri ile Siemensteknikservis.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
119 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 18 (%15)
1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 11:37

Bosch gsb 180- lı akülü vidalama matkap ilgili sorunun yaşadım fazla kullanmama rağmen arıza meydana geldi 25.06.2021 tarihinde Bosch yetkili servise götürdüm inceledikten sonra mandreni arıza olduğun...

Devamını oku
17 Temmuz 24:37

Derin dondurucu arızalandığı için teknik servis talebinde bulundum. Bana 13.00 ile 14.00 arasında teknik servis randevusu verildi servis gelmedi bende tekrar Siemens'i aradım bana en yakın zamanda ara...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Geçen sene Hepsiburada'dan Bosch uneo maxx matkap aldım. Evde kullanmak için tetiğe bastığında bir çalışıyor bir çalışmıyor ve şikayetlerde çoğu kişi aynı arızadan bahsediyor garantinin bitmesine de 5...

Devamını oku
0 Yorum

3 yıldır evimize aldığımız Siemens buzdolabımız için eve defalarca teknik servis geldi. Dolap soğutma kısmı bozuktur dolabı erittikten sonra 15 gün normal çalışıp sonra tekrardan soğutma kısmı bozuluy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Facebook' da gördüğüm 299 TL'ye orijinal Bosch 14.4 şarjlı vidalama matkap reklamı üzerine 1 adet orijinal 14.4 volt Bosch marka şarjlı vidalama matkap sipariş formunu internet üzerinden sipariş ettim...

Devamını oku
2 Destekçi

Bulaşık makinam bozuldu, Siemens'i aradım 5 gün sonraya randevu verildi ve saatinde servis geldi. Makinenin parçası değişmesi gerekiyormuş bende tamam dedim online olarak 29.07.2020 tarihinde sipariş ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.875 Görüntülenme

3 ay önce almış olduğum Bosch marka seri no :16072335FX   GSB-18V-50 şarjlı matkap aldıktan 1 hafta sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Üzerind...

Devamını oku
2.185 Görüntülenme

22 Ağustos 2020 cumartesi tarihinde Hepsiburada adlı siteden 802 *****66 sipariş numarası ile aldığım Siemens IQ300 WG42A1X0TR a+++ 9 kg 1200 Devir Çamaşır makinesi Horoz Lojistik adlı firmaya kargoya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%31)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%16)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%51)
3 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%14
Süreç çok uzadı
%13
%29
Beklentimi karşılamadılar
%8
%14
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%39
%43
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.