Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Elektrikli El Aletleri ile Siemens Ev Aletleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
126 (%96)
2.987 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 25 (%19)
256 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Haziran 14:10

03.10.2020 tarihinde 1 adet Bosch marka gbs 18v-50 model darbeli matkap aldım vidalama işaretinin bulunduğu kısma ayarlama yaptığımda sıkma işlemi gerçekleştirmiyor. Bugün Aksaray ilinde bulunan sanay...

Devamını oku
14 Haziran 16:55

Siemens'ten 3 sene aldığım bulaşık makinesi ilgili problem yaşadım geçen sene Tüketici Mahkemesi'ne müracaat ettim 20.05.2021 günü Hakem Heyeti bizi haklı gördü paranın iadesine karar verildi Balıkesi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

10.01.2019 'de 1 adet uneo maxx darbeli akülü matkap ve de 1 adet pas 18 Baretoll küçük şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Hatta yeğenime de aynı şekilde aynısından aldık. Onunki benimkide tam bir senel...

Devamını oku
7 Yorum

1 ay önce 2 adet Siemens ankastre fırın satın aldık. Yıllardır pişirdiğimiz böreklerin üstleri kızarıyor ancak böreğin altı çığ ve bembeyaz çıkıyor. Üstelik aynı model olan 2 fırın da aynı şekilde. İl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Facebook' da gördüğüm 299 TL'ye orijinal Bosch 14.4 şarjlı vidalama matkap reklamı üzerine 1 adet orijinal 14.4 volt Bosch marka şarjlı vidalama matkap sipariş formunu internet üzerinden sipariş ettim...

Devamını oku
24 Destekçi

Ankara Ozgerler bayiden Siemens marka 2016 da buzdolabı satın aldım almaz olaydım. Ürün yiyecekleri bozuyordu ve servis gerekli özeni göstermeyince bir şeylerin yanlış gittiğini fark ettim. Dolap suyu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.512 Görüntülenme

Gcd 12 jl metal kesme makinesi aldım. Üçüncü hafta long life diye adlandırılan bıçak kesmez oldu dişleri döküldü. Sonra Bosch 'u aradım ve olanları anlattım. Bıçak açısı yanlıştır falan deyip profilin...

Devamını oku
16.040 Görüntülenme

Markaya güvenip başlıkta belirttiğim model buzdolabını aldım. 1-2 sene sonra buzdolabı alarm vermeye başladı. Servisi çağırdık rezistansı değiştirdiler. Sonra yine aynı problem oldu. Bu problemler bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%43)
252 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%16)
116 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
59 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
49 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%38)
742 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%26
Personel davranışı iyiydi
%15
%21
Sorunumu çözdüler
%35
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%37
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%12
%21
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%32
%13
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.