Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Elektrikli El Aletleri ile Makita karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
118 (%97)
12 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%15)
tam yıldız 3 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 13:48

Bosch pasta cila makinesi aldık. 6 ay oldu 2 gün önce arabaya pasta attık 2. Gün makine elimde kaldı devir düğmesi 2 kademeye alıyorsun devir düşüyor 5 kademeye alıyorsun kapanıyor. Daha 2 defa kullan...

Devamını oku
15 Temmuz 10:16

Koçtaş Beylikdüzü şubesine vermiş olduğum Makita marka td090dwe10.8v akülü darbeli vidalı matkap 5 yıl garantisi vardı arızalanınca şubeye teslim ettim 21 gün yasal süreç geçti aradığımda haber verece...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Geçen sene Hepsiburada'dan Bosch uneo maxx matkap aldım. Evde kullanmak için tetiğe bastığında bir çalışıyor bir çalışmıyor ve şikayetlerde çoğu kişi aynı arızadan bahsediyor garantinin bitmesine de 5...

Devamını oku
0 Yorum

08.08.2020 tarihinde iki adet Makita marka kırıcı delici matkap aldım 31.08.2020 tahinde birinin arızalanması sonucu Elazığ tekser servisine verdim ve hiç hoş olmayan üslupla karşılandım... Defalarca ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Facebook' da gördüğüm 299 TL'ye orijinal Bosch 14.4 şarjlı vidalama matkap reklamı üzerine 1 adet orijinal 14.4 volt Bosch marka şarjlı vidalama matkap sipariş formunu internet üzerinden sipariş ettim...

Devamını oku
0 Destekçi

08.08.2020 tarihinde iki adet Makita marka kırıcı delici matkap aldım 31.08.2020 tahinde birinin arızalanması sonucu Elazığ tekser servisine verdim ve hiç hoş olmayan üslupla karşılandım... Defalarca ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.875 Görüntülenme

3 ay önce almış olduğum Bosch marka seri no :16072335FX   GSB-18V-50 şarjlı matkap aldıktan 1 hafta sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Üzerind...

Devamını oku
2.385 Görüntülenme

3-5 ay önce almış olduğumuz Makita şarjlı matkabın tetiği yerinden çıktı 1 ay oldu hiçbir ses seda yoktu. 27 08 2020 tarihinde servisi olan tezger bobinaja uğradım yapıldı dedi denemek için elime aldı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%31)
3 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%16)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%51)
3 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%17
%100
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%8
%50
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%39
-
Diğer
-
%50

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.