Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Elektrikli El Aletleri ile Electrolux karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
112 (%92)
747 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 19 (%16)
27 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 13:51

5 ay önce almış olduğum Bosch ® marka GSB-18V-50 profesyonel şarjlı matkap aldıktan 3 ay gibi kısa süreden sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. ...

Devamını oku
28 Temmuz 13:00

Electrolux klima b2020 yazında aldığımız 2 adet Electrolux klimanın hava yönlendirmesi çalışmıyor. 2021 mayıs ayı ilk haftası servis geldi baktı, böyle bir durumla daha önce karşılaşmadıklarını söyled...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Geçen sene Hepsiburada'dan Bosch uneo maxx matkap aldım. Evde kullanmak için tetiğe bastığında bir çalışıyor bir çalışmıyor ve şikayetlerde çoğu kişi aynı arızadan bahsediyor garantinin bitmesine de 5...

Devamını oku
6 Yorum

Electrolux  parçalayıcı, hazne altı kırıldı, yedek parçası olmadığı için 350 TL'ye komple cam hazneyi almak zorunda kaldım. Şimdi aynı yerinden daha 6 ay olmadan yine çatladı. Bir daha asla kullanmam,...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Facebook' da gördüğüm 299 TL'ye orijinal Bosch 14.4 şarjlı vidalama matkap reklamı üzerine 1 adet orijinal 14.4 volt Bosch marka şarjlı vidalama matkap sipariş formunu internet üzerinden sipariş ettim...

Devamını oku
9 Destekçi

Electrolux çamaşır makinemiz arızalandı, internetten baktım numarasına, 24 saatte hizmet verilir yazıyor, numarayı aradık defalarca, 4 gün sonra gelebildiler, kartı yanmış, kartı değişecek dendi, bekl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.875 Görüntülenme

3 ay önce almış olduğum Bosch marka seri no :16072335FX   GSB-18V-50 şarjlı matkap aldıktan 1 hafta sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Üzerind...

Devamını oku
12.077 Görüntülenme

Buzdolabında bölmelerin bir kaçında buzlanma davlumbaz derseniz ankastre leke leke sildiğim halde geçmiyor. Bulaşık makinesinden koku gelmez dediler pis pis koku geliyor. Ben bütün set halinde aldım. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%33)
27 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%15)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
12 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
15 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%50)
208 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%32
Personel davranışı iyiydi
%17
%29
Sorunumu çözdüler
%33
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%6
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%38
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%8
%18
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%39
%21
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.