Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Elektrikli El Aletleri ile Dewalt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
139 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 33 (%23)
1 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Nisan 08:57

Geçen sene Hepsiburada'dan Bosch uneo maxx matkap aldım. Evde kullanmak için tetiğe bastığında bir çalışıyor bir çalışmıyor ve şikayetlerde çoğu kişi aynı arızadan bahsediyor garantinin bitmesine de 5...

Devamını oku
13 Nisan 13:26

Dewalt marka polisaj makinesi aldım fakat servis ağı kötü, markanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Servis ne derse o diyor üründe üretimsel hata olduğunu düşünüyorum, çünkü 3 yıl garantili diye bir sü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

10.01.2019 'de 1 adet uneo maxx darbeli akülü matkap ve de 1 adet pas 18 Baretoll küçük şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Hatta yeğenime de aynı şekilde aynısından aldık. Onunki benimkide tam bir senel...

Devamını oku
1 Yorum

Dewalt D25143 model hiltinin mandalını (darbe ve matkap modunu değiştirmek için parça) 60 TL'ye satıyorlar. Belki 10 TL değerindeki parça. Satan yetkili servis : Çetin Bobinaj Menderes / İzmir Dewalt ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

14.04.20 tarihinde Bosch EASYCUT12 ağaç dal kesme makinesi aldım. Üründen memnum kalmadım iade edip bir üst model Bosch modelini almak istiyorum. Müşteri hizmetleri mümkün değil dedi, farklı numaraya ...

Devamını oku
2 Destekçi

Ürün aldım bir hafta içinde arızalandı. Beni her yerden engellediler bir türlü ulaşamıyorum. Matkap duman atıyor ve hız ayarı çalışmıyor. İlk kullanımda arıza verdi sipariş verdiğim yerden ulaşmaya ça...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.837 Görüntülenme

Satın almış olduğum tüm ürünlerde ucuz parça kalitesi sonucu sorun yaşamaktayım. Dekopaj sds sistem çoğunlukla testere kısmını kilitlediği için pense yardımı ile testere kısmını çıkarabiliyorum. Topla...

Devamını oku
5.631 Görüntülenme

27 Ocak 2020 tarihinde 3 yıl garantili olduğu için Dewalt marka, D25133 model pnömatik matkap satın aldım. Matkabı tuğla duvar örerken, her dört sırada bir duvara sağına ve soluna birer delik açmak iç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
31 (%48)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%17)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%30)
5 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%16
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%26
%67
Diğer
-
-
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.