Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Elektrikli El Aletleri ile Dewalt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
118 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 18 (%15)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 13:48

Bosch pasta cila makinesi aldık. 6 ay oldu 2 gün önce arabaya pasta attık 2. Gün makine elimde kaldı devir düğmesi 2 kademeye alıyorsun devir düşüyor 5 kademeye alıyorsun kapanıyor. Daha 2 defa kullan...

Devamını oku
16 Temmuz 20:51

Dewalt marka matkap sipariş ettim orijinal diye sonradan öğrendim ki ürün taklitmiş 2000 TL'den 900'e düşmüş gibi kampanya yapılmış Trendyol diye hiç tereddüt etmeden siparişi verdim ama üreticiye ori...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Geçen sene Hepsiburada'dan Bosch uneo maxx matkap aldım. Evde kullanmak için tetiğe bastığında bir çalışıyor bir çalışmıyor ve şikayetlerde çoğu kişi aynı arızadan bahsediyor garantinin bitmesine de 5...

Devamını oku
0 Yorum

Dewalt marka polisaj makinesi aldım fakat servis ağı kötü, markanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Servis ne derse o diyor üründe üretimsel hata olduğunu düşünüyorum, çünkü 3 yıl garantili diye bir sü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Facebook' da gördüğüm 299 TL'ye orijinal Bosch 14.4 şarjlı vidalama matkap reklamı üzerine 1 adet orijinal 14.4 volt Bosch marka şarjlı vidalama matkap sipariş formunu internet üzerinden sipariş ettim...

Devamını oku
2 Destekçi

Ürün aldım bir hafta içinde arızalandı. Beni her yerden engellediler bir türlü ulaşamıyorum. Matkap duman atıyor ve hız ayarı çalışmıyor. İlk kullanımda arıza verdi sipariş verdiğim yerden ulaşmaya ça...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.875 Görüntülenme

3 ay önce almış olduğum Bosch marka seri no :16072335FX   GSB-18V-50 şarjlı matkap aldıktan 1 hafta sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Üzerind...

Devamını oku
4.460 Görüntülenme

Ürün aldım bir hafta içinde arızalandı. Beni her yerden engellediler bir türlü ulaşamıyorum. Matkap duman atıyor ve hız ayarı çalışmıyor. İlk kullanımda arıza verdi sipariş verdiğim yerden ulaşmaya ça...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%31)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%51)
6 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%43
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%8
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%39
%57
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.