Toplam çözüm sayısı
..

Borusan Lojistik ile Vatan Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.672 (%99)
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 268 (%16)
133 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 18:49

Borusan Lojistik teslimatta görünün paketimi 3 gündür getirmiyor. Kendilerine hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor. Kargo takipte ürün 8 haziranda teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı yazıyor ama ge...

Devamını oku
13 Haziran 13:30

Vatan Bilgisayar internet sitesinden almış olduğum rampage Kl-R40 Throne model koltuğu alalı yaklaşık 1 ay oldu. Koltuğun altındaki süspansiyon sistemi aşağı çökmüş durumda ve yere sürtüyor ayrıca sağ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Hepsiburada.com'dan 10.06.2020 tarihinde Grundig markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Çamaşır ve bulaşık makinem geldi ama buzdolabımdan hala bir haber yok. İşin garip tarafı...

Devamını oku
11 Yorum

Merhaba, 08.05.2020 tarihinde INT2020*******95 fatura numarası ile “Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret anonim şirketi” adlı şirketten bir bilgisayar aldım. 18.01.2021 tarihinde bilgisayar donanımlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Hepsiburada'dan gardırop aldım. En geç teslim tarihi 5 Ekim görünmesine rağmen gelmedi. Dün yani 9 ekimde geleceğine dair beni arayıp telefonla bilgilendirdiler. Ancak gelmedi. Sipariş takibine baktığ...

Devamını oku
36 Destekçi

23.10.2020 tarihinde 16:40 sularında Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinde 4.199 TL'ye gördüğümüz iPad Air marka tableti almak için 0850*****56 60 numaralı müşteri hizmetlerine telefon ettik (Eşim gö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.502 Görüntülenme

Merhaba alı sınan uslu, 7194******14 numaralı siparişine ait olinpa nova sandalye kahve metal ayak (Gri) adlı ürün kargoya verildi. Kargo takibini aşağıdaki link üzerinden kargo takip numaranı gire...

Devamını oku
13.380 Görüntülenme

Pelican Mall Vatan mağazasına gittim. Oradaki görevliye iPhone 6s cihazım olduğunu kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. İPhone se 64gb modeli için 4050 civarı bir fiyat verdi. İnternet sitesin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
245 (%34)
144 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
110 (%15)
60 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
53 (%7)
59 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%7)
58 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
274 (%37)
1.315 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%24
Personel davranışı iyiydi
%18
%20
Sorunumu çözdüler
%35
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%14
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%29
Süreç çok uzadı
%27
%15
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%19
%32
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.