You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Borusan Lojistik vs Ekol Lojistik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.209 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 151 (%12)
1 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Mayıs 10:50

14.05.2022 tarihinde Vivense'den aldığım Borusan Loj. Ten gelecek olan gönderim için saatin geç olduğunu ve teslimata çıkarılamayacağı söylendiği için 16.05.2022 tarihine erteleme talebinde bulundum. ...

Devamını oku
13 Mayıs 14:19

13.05.2022 tarihinde saat 13:31’de isminin S*** olduğunu söyleyen müşteri hizmetleri personelinin ilgisiz ve kaba konuşma tarzından dolayı şikayetçiyim. 13.17 de konuşmamızda üslubunu beğenmediğim içi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Trendyol üzerinden almış olduğum klima adres eksikliği veya yanlış adres belirtmesi yapılarak kargom teslim edilmemiştir. Başiskele/Kocaeli bölgesinde ikamet ediyorum bu bölgede Borusan Lojistik ile i...

Devamını oku
0 Yorum

Ekol lotus'a Çorlu'dan kumaş getiriyoruz getiriyoruz ama çok pişmanım saatlerce bekletiliyoruz ve kimse ilgilenmiyor kocaman Ekol'e yakışmıyor saatlerce burda umarsızca bekletiliyoruz lütfen buna bir ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Sayin Borusan Lojistik yetkilileri, Trendyol'dan aldığım 1019201 gönderi numaralı spit klima en geç 6 Temmuz teslim yazmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de...

Devamını oku
2 Destekçi

Ekol Sakura Lojistik şekerpınar deposunda çalışmakta bulunuyoruz zorla mesai tutulup mesai gelinmemesinde her seferinde ücret kesintisi oluyor. Hafta sonları resmi izinler bayram izinleri ve şu an 03....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.426 Görüntülenme

6 Mayıs 2021 tarihinde Sevk edilmek üzere aktarma merkezine yönlendirilmiş bir ürün nasıl oluyor da 1 Haziran 2021 tarihi itibariyle hala elime ulaşamıyor? Borusan Lojistik çağrı merkezini arıyorum fi...

Devamını oku
2.888 Görüntülenme

Ekol Sakura Lojistik şekerpınar deposunda çalışmakta bulunuyoruz zorla mesai tutulup mesai gelinmemesinde her seferinde ücret kesintisi oluyor. Hafta sonları resmi izinler bayram izinleri ve şu an 03....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
149 (%24)
2 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
71 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
321 (%51)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%17
%100
Sorunumu çözdüler
%41
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
-
Süreç çok uzadı
%29
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%19
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.