Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com ile King.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 21:21

Booking.com üzerinden gidiş-dönüş Pegasus uçak bileti aldım; Basel İstanbul/İstanbul Basel için. 18.09.2021 tarihli, saat 14.00 ve Sabiha Gökçen kalkışlı dönüş biletim için Corona virüse yakalandığım ...

Devamını oku
09 Mart 13:22

Oyundaki seviyem 2365 olmasına rağmen her defasında 690' larda başlatıyor. Sürekli yukarı kaydırmak zorunda kalıyorum ayrıca 2365 geçtim ancak tekrar oraya attı. Hesabımın e postasını değiştirdim, oyu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

2 yıl önce İtalya gezimiz için booking.com aracılığıyla tuttuğumuz otele pandemi sebebiyle gidemiyoruz ve bu sebeple paramızı alamayarak mağdur edildik. Bu konuda Booking bizi yalnız bıraktı sonuçta b...

Devamını oku
0 Yorum

Oyundaki seviyem 2365 olmasına rağmen her defasında 690' larda başlatıyor. Sürekli yukarı kaydırmak zorunda kalıyorum ayrıca 2365 geçtim ancak tekrar oraya attı. Hesabımın e postasını değiştirdim, oyu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Booking. Com üzerinden kredi kartımla rezervasyon yaparken sorun yaşadım. Banka çağrı merkezi aracılığıyla problemi çözmek isterken hiç istemediğim bir otele yanlışlıkla rezasvasyon yaptım. Yanlışlığı...

Devamını oku
0 Destekçi

Oyundaki seviyem 2365 olmasına rağmen her defasında 690' larda başlatıyor. Sürekli yukarı kaydırmak zorunda kalıyorum ayrıca 2365 geçtim ancak tekrar oraya attı. Hesabımın e postasını değiştirdim, oyu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.819 Görüntülenme

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan ön...

Devamını oku
554 Görüntülenme

Oyundaki seviyem 2365 olmasına rağmen her defasında 690' larda başlatıyor. Sürekli yukarı kaydırmak zorunda kalıyorum ayrıca 2365 geçtim ancak tekrar oraya attı. Hesabımın e postasını değiştirdim, oyu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%82)
-
24Teşekkür Mesajları

“Merci”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%17
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
-
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%30
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.