Toplam çözüm sayısı
..

BonaCibo ile Temiz Mama karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
215 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%5)
tam yıldız 31 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 16:48

Kedilere alerji yapıyor! İlk kullandığımızda alerji oldu, mamayı değiştirdik geçti. Mamadan değildir belki diye düşünüp tekrar başladık yine alerji yaptı ve tüyleri bölge bölge döküldü. Aynı olaydan t...

Devamını oku
18 Ekim 20:27

Bugün Temiz Mama'dan aldığım mama yırtık geldi ve ağzı açıktı MNG Kargo tarafından geldi MNG Kargo bandı yapılmıştı ağız kısmı bu durum da mamanın kalitesinden şüphe etmeye başladım köşesinden yırtık ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Fiyat artışları ve küçülen paketlerden sonra çok daha büyük bir sorun yaşamaya başladım. Düzenli olarak 3 çeşit kedi maması alıyorum. BonaCibo kuzu etli ve pirinçli yetişkin kedi maması - tavuklu (ham...

Devamını oku
10 Yorum

Merhaba, Bu sabah bilgisayarımı açtım yıllardır yaptığım gibi sokaktaki canlar için mutlu ve keyifli bir şekilde sipariş vermek adına temizmama sitesine girdim, tam 15 kilo Mito alacakken yapılan zam...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yeni bir müşteriyim daha ikinci çuvalı yeni sipariş edecektim ama nasip olmadı. Daha 1 hafta olmadı arkadaşım için 205 TL'den BonaCibo yavru köpek maması siparişi verdik param olmadığı için ben sipari...

Devamını oku
31 Destekçi

Sokak hayvanları (Kediler) için ayda en az iki üç defa 15 kilo Mito kedi mama siparişi veriyorum bugün tekrar sipariş vermek için siteye girdiğimde yapılan zaman karşısında şaşırdım kaldım 15 kilo mam...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.195 Görüntülenme

170 TL olan yavru köpek maması 205 TL olmuş bu nasıl bir zamdır. Bu fırsatçılığı yakıştıramadım 3 tane av köpeğime de bu mamadan kullanıyordum artık kullanmama kararı aldım.  

Devamını oku
12.964 Görüntülenme

Temizmama dan BonaCibo mama almıştım. Daha önceden köpeklerimin dışkısında beslenmesinde bir problem olmamıştı. Bu seferde kucho deneyelim dedik, köpeklerin hepsi çok yoğun ishal olmaya başladı. Mamay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%17)
25 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
8 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%83)
35 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%25
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%37
Süreç çok uzadı
-
%9
Beklentimi karşılamadılar
%14
%25
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%57
%19
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.