Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Kasım 22:29

BonaCibo puppy lamb & rice kuzu etli ve pirinçli yavru köpek maması en az 4 yıldır sizden alıyorum.  ekim ayı fiyatı: 241,5 Kasım ayı fiyatı: 284,75 aralık ayı fiyatı: 351,5 sizde hiç mi vicdan merham...

Devamını oku
29 Kasım 15:14

Epttavm üzerinden aldığım Reflex Plus Kuzu Etli Orta ve Büyük Irk Yavru Köpek Maması 15 kg köpeğim asla yemek istemiyor. Baştan marka değişimi olduğunu düşünerek üzerinde durmak istemedim. Ancak çok a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Fiyat artışları ve küçülen paketlerden sonra çok daha büyük bir sorun yaşamaya başladım. Düzenli olarak 3 çeşit kedi maması alıyorum. BonaCibo kuzu etli ve pirinçli yetişkin kedi maması - tavuklu (ham...

Devamını oku
0 Yorum

15 kg'lik mamam geldiği zaman paketi patlaktı ama o an acilen lazım olduğundan paketi kesip poşetlere aktardım bayatlamaması için ama yine de yazmak istedim. Bir daha Petlebi'den sipariş verirken 2 k...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yeni bir müşteriyim daha ikinci çuvalı yeni sipariş edecektim ama nasip olmadı. Daha 1 hafta olmadı arkadaşım için 205 TL'den BonaCibo yavru köpek maması siparişi verdik param olmadığı için ben sipari...

Devamını oku
1 Destekçi

Ürünün 15 kg olanından aldım kangal kırması köpeğim için iştahsız diğer yediği mama ile karıştırdım ertesi gün bembeyaz kustu önümde ishal olmuştu ayrıca yani fabrikası ile görüştüm yardımcı olmadılar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.941 Görüntülenme

6 adet köpeğim var bunlar için sürekli BonaCibo kuru mama veriyorum ekstra yaş mama takviyesi yapmak istedim ve BonaCibo marka yaş köpek maması aldım. Almaz olsaydım 6 köpeğimin hepsi de ishal oldu. Ş...

Devamını oku
7.737 Görüntülenme

Sokaktan geçici olarak koruma altına aldığım 3 kırma ırk için ekonomik olmasından kaynaklı reflex mamanın biftekli olanını aldım... Günde 500 gr kadar mama yiyen bu köpeklerin her biri 7 ile 11 kez ar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%11)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%89)
3 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%29
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%14
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
%45
%29
Diğer
%9
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.