Toplam çözüm sayısı
..

Boğaziçi Elektrik - Bedaş ile Tedaş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.383 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 54 (%4)
24 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 21:54

Elektrik idaresinde daha önce icraya verilmiştim tüm borcumu kapattım icra dosyamın kaldırılması için daha önce sizi aramıştım fakat e devlet üzerinde hala daha hazırda icra dosyam görünmektedir avuka...

Devamını oku
19 Eylül 01:46

Her türlü sorunu yaşadım, kısa keseceğim. Elektronik bir alet olan klimamı 3-4 defa elektriklerin 1 dakika arayla gidip gelmesinden dolayı Tedaş'tan klima tamir ücretini karşılamasını istememize rağme...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

4 Aralık sabah 09:00'da İstanbul Gaziosmanpaşa'da elektrik kesintisi olacağı bilgisini aldık saat 15'de gelmesi planlanan 5 Aralık saat 09.30 tam 24 saat oldu elektrik hala yok ve az evvel 186 görevli...

Devamını oku
1 Yorum

Gaziantep/Oğuzeli ilçesi Şahinbey mahallesinde sürekli olarak gündüz saatleri içerisinde elektrik kesintisi oluyor. Özellikle bulunduğumuz bu pandemi döneminde ev içerisinde geçirdiğimiz yoğun vakitle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Esenyurt Saadetdere de akşam 19:00 dan beri elektrik kesintisi var. Ne zaman arasak kafalarına göre bir saat iletiyorlar. Yaklaşık 19 saattir petekler yanmıyor. Elektrik yok. Çocuklar derse giremiyor....

Devamını oku
6 Destekçi

Bulunduğum bölgede, Hatay/Arsuz Aşağı kepirce mevkide bitmek bilmeyen bir elektrik kesintisi var. 1 ay içinde abartısız 30-40 defa elektrik kesintisi yaşanıyor. Ben bir üniversite öğrencisi olarak uza...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.264 Görüntülenme

Elektrik aboneliğini üzerime aldıktan sonra "Ticarethane Kaçak Tarifesi" adı altında 5284.17 TL ceza kesilmiştir. Cezanın benimle bir ilgisi bulunmamaktadır. Ben 16/02/2021 tarihinde yeni abone olmama...

Devamını oku
6.159 Görüntülenme

Tedaş Gaziantep'te bulunan arsama benden izinsiz iki adet elektrik direği dikmiş bir çok kanaldan şikayet etmeme ve dilekçe vermeme rağmen kaldırmayıp arsamı alıyor. Hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Bu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
66 (%17)
32 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
28 (%7)
13 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%6)
11 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%6)
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
246 (%64)
160 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%25
Personel davranışı iyiydi
%16
%11
Sorunumu çözdüler
%36
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%11
Diğer
%1
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%36
Süreç çok uzadı
%19
%15
Beklentimi karşılamadılar
%19
%16
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%23
%27
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.