Toplam çözüm sayısı
..

Bocchi ile Creavit karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11 (%31)
77 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%34)
tam yıldız 31 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 20:49

Klinik projemizde Bocchi marka ürünlerle değer katalım derken nasıl bir batağa düştük bilemedik. Seçtiğimiz ürünleri önce stok var denildi sonra stoklu ürünlerle seçimlerimiz değiştirildi ürünlerin ya...

Devamını oku
19 Ekim 15:54

Creavit marka klozetimizin yavaş kapanır kapağının menteşesi kırıldı. Daha önce de kullandığımız markanın ürünlerinden memnun olmamıza rağmen ve 10 yıl garanti olmasına karşın bu kadar kısa sürede kır...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bocchi markalı gömme rezervuarım bozuldu. İnternette yazan numaraları aradım fakat numaralar ya yanlış ya da görüşmüş olduğum kişilerin konuyla alakalı bilgileri yok. Yetkili servis numarası internett...

Devamını oku
3 Yorum

Creavit marka toplam 22 adet klozet aldık takar takmaz yaklaşık 1 hafta içinde bunların üst kapakları çıkmaya başladı birkaç tane olunca aldığımız yerle konuştuk onlarda servise yönlendirdi gelen mont...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

1 yıl önce banyomu yeniledim Bocchi marka klozet aldık kapağı boya atarak soyulmaya başladı. Ayrıca kapak sağ menteşesinden gevşeyip çıkıyor. Bir sıkıntı var bu sorunumun giderilmesini istiyorum servi...

Devamını oku
1 Destekçi

3 yıldır kullandığımız Creavit marka klozetin 1 yıl önce kendiliğinden kapanan kapağı kırıldı. Eşim 250 TL'ye yeni kapak aldı. Bu kapak farklı ustalar tarafından takılmasına rağmen bir türlü oturmadı....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.231 Görüntülenme

Ankara Çayyolu mağazanızdan evim için batarya gurubu ve lavabo klozet aldım, duş bataryası arızalı çıktı değiştiremedik 50*100 tepe duşu olan lavaboları siyah aldık almaz olsaydık, aşırı leke tutuyor ...

Devamını oku
4.249 Görüntülenme

Sıfır almış olduğum evde hem genel hem de ebeveyn banyosunda klozet ve lavabolar Creavit olmasına rağmen banyomdaki LR410 Duvara Dayalı Klozet Rezervuarın kullanmaya başlayalı iki yıl bile olmamışken ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%63)
32 (%62)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%19)
4 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%19)
11 (%21)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%23
Sorunumu çözdüler
%35
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%21
Diğer
%8
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%38
Süreç çok uzadı
-
%5
Beklentimi karşılamadılar
%25
%33
Personel davranışı
%25
%5
İletişime geçmediler
%25
%19
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.