Toplam çözüm sayısı
..

BNP Paribas Cardif Emeklilik ile Ziraat Emeklilik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
322 (%100)
202 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 63 (%20)
27 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 02:32

Bireysel emeklilik sözleşmesini iptal edilmesini tarafıma iade edilmesini istiyorum tarafınıza bilgilerinize sunarım. Bireysel emekliliğini iptal edemiyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz iptal için...

Devamını oku
01 Eylül 13:38

Ziraat Emeklilik çıkmama rağmen paramı hala kesiyor hadi geçtim hala iadesi yapılmıyor onu da geçtim ben kaç defa arıyorum bağlanmıyor onu da geçtim dönmeleri için tuşlama yapıyorsun ona da kaç defa d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Babamın TEB'den kullanmış olduğu 75.000 ve 40.000 TL'lik kredilerine hayat sigortası yaptırmış olup 05.11.2020 tarihinde vefat etmesi sebebi ile bankaya ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte müra...

Devamını oku
5 Yorum

BES İptal talebi oluşturma ve üzerine telefonla arayıp yardım istememe rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Parayı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Biriktirdiğim bu miktara pandemi sürecinde çok...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

TEB'den kullanmış olduğum krediyi kullandıktan bir hafta sonra krediyi tekrar kapattım.BNP Paribas sigorta tarafından poliçe iptal edildi. Kesilen 453 liralık sigorta ücretinin tekrar iadesini 5 iş gü...

Devamını oku
5 Destekçi

13 ay önce kredi çekerken banka şubesindeki görevlinin çok güzel pazarlaması sonucunda ilgili kuruma bireysel emeklilik başlattım. Bana ilk etapta 3 sene içerisinde çıktığım takdirde sadece devlet des...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.985 Görüntülenme

09 Aralık 2020 tarihinde bireysel emekliliğimi iptal ettim tarafıma iletilen evrakları ve istenenleri yaptım. Arkasından bir mail daha geldi. Talebiniz isleme alindi yazıyor. Fakat param hala iade edi...

Devamını oku
17.511 Görüntülenme

Ziraat bireysel emeklilik sigorta kesintimi iptal ettirmiştim sonrasın da her ay maaşımdan yine kesinti yapıp üç gün içinde geri yatıyordu kasım-aralık kesintim 15 gün geçmesine rağmen hala tarafıma g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
72 (%48)
26 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%7)
20 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%8)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
53 (%35)
37 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%42
Personel davranışı iyiydi
%20
%8
Sorunumu çözdüler
%33
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%31
Süreç çok uzadı
%35
%21
Beklentimi karşılamadılar
%24
%16
Personel davranışı
%2
%3
İletişime geçmediler
%12
%27
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.