Toplam çözüm sayısı
..

BMW ile Land Rover karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
444 (%100)
58 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 93 (%21)
2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 17:55

34dku*** plaka numaralı aracımla 1 Temmuz 2021 de küçük bir kaza geçirip bir gün sonra koruman Kozyatağı'na onarılmak üzere aracımı teslim ettim. Ancak bugüne kadar devamlı parça yok parça bekliyoruz ...

Devamını oku
27 Temmuz 23:56

29 Haziran Salı günü henüz 50,400 km’de olan Range Rover Sport 2.0 SD4 hse Dizel aracımla Kuzey Marmara''da seyir halindeyken aniden kısıtlı performans uyarısı ile hız kesti, ardından ''Kritik Yağ Sev...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Merhaba, 2016 mayıs ayında Borusan İstinye'den 320ied benzinli model araç satın aldım. Aldığım günden beri tek kullanıcı olarak, tüm servis bakımlarını yetkili servislerde gününü geçirmeden yaptım. Ar...

Devamını oku
5 Yorum

Merahabalar, maalesef ki ben de Land Rover mağduruyum. Güzel marka araç diye aldım lakin henüz 90 bindeyken motor arıza yaptı. Aracım 2017 model Range Rover Sport. 3 yıl garantisi bir ay önce doldu ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

Merhaba, 2016 mayıs ayında Borusan İstinye'den 320ied benzinli model araç satın aldım. Aldığım günden beri tek kullanıcı olarak, tüm servis bakımlarını yetkili servislerde gününü geçirmeden yaptım. Ar...

Devamını oku
4 Destekçi

Land Rover Discovery Sport aracımın periyodik servisi 4300 TL tutmuştur. Tabii ki bayi garanti şartları için bir kısım fazla ödeme yapmayı kabul ediyorum ancak aracın servis aralığının yol bilgisayarı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.488 Görüntülenme

2015 aralık ayında sıfır olarak Avcılar Borusan'dan almış olduğum 320i ed model aracımın bütün arıza ve bakımlarını yine başta Avcılar Borusan ve sonrasında yine Borusan İstanbul oto da yaptırıyorum a...

Devamını oku
31.750 Görüntülenme

Range Rover sport Marka 2017 model lw Tipi 179519W0490204DTA Motor ve SALWA2FN6HA156399 Şasi numaralı 54 AET *** plaka numaralı (Önceki Plakası 34 nly ** olan) aracımızın 21.10.2020 tarihinden bugüne ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%37)
2 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%8)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
110 (%46)
13 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%26
-
Sorunumu çözdüler
%23
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%41
Süreç çok uzadı
%17
%15
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%2
%11
İletişime geçmediler
%26
%15
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.