Toplam çözüm sayısı
..

BMW ile Kron Bisiklet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
445 (%100)
239 (%90)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
93 (%21)
tam yıldız 77 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:00

2020 BMW 1.18i m First Edition araç tahrik ve klima arızası sebebiyle 25.07.2021 tarihte Ankara'da servis talebim yoğunluk sebebiyle kabul edilmemiş, 28.07.2021 saat 10.25'de İzmir'de garanti kapsamın...

Devamını oku
28 Temmuz 15:07

28,04,2021 tarihinde satın aldığım Kron TX150 HD bisikletimde pedal orta göbek ten rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sorunun pedaldan kaynaklandığını düşünerek pedal değişimi için gittiğimde ayna...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Dünyanın en büyük, en güvenilir markalarından olduğunu (? ) sandığım BMW üreticisinden, üzerine ciddi kredi çekerek aldığım 3.18 benzinli, 2018 trafiğe çıkışlı, 35 bin kmde sıfır binek aracımız ailece...

Devamını oku
2 Yorum

Kütahya Kron bayisinden Kron xc 100 aldım bisikleti daha hiç düşürmedim veya çarpmadım çizik bile yok 1 ay olmadan orta ayaklığı kendi kendine kırıldı bisikletçiye gösterdiğimde garanti kapsamı dışınd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
20 Destekçi

Dünyanın en büyük, en güvenilir markalarından olduğunu (? ) sandığım BMW üreticisinden, üzerine ciddi kredi çekerek aldığım 3.18 benzinli, 2018 trafiğe çıkışlı, 35 bin kmde sıfır binek aracımız ailece...

Devamını oku
3 Destekçi

Kron marka XC100 model bisiklet aldım daha 1 hafta bile kullanmadan pedalı çevirdiğimde orta göbekten ses gelmeye başladı servisine götürdüm söküp firmaya göndereceklerini belirttiler. Daha 1 hafta bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.326 Görüntülenme

2009 yılından bu Yana 3 farklı yıl ve modelde BMW marka araç tercih etmekteyiz ve her zaman araçlarımızın periyodik bakım ve arızalarını yetkili servise yaptırmaktayız. 2017 yılı Kasım ayında almış o...

Devamını oku
5.595 Görüntülenme

Kron Xc150 29 jant hidrolik fren olan bisikletimi 4 ay önce Kron markasını çok severek aldım fakat bulunduğum il ve ilçedeki yetkili servis ilk bakımını dahi 3 4 defa götürüp göstermeme rağmen yarım y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%38)
83 (%54)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%8)
23 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%4)
5 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%46)
38 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%26
%24
Sorunumu çözdüler
%23
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%21
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%29
Süreç çok uzadı
%17
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%22
Personel davranışı
%2
%7
İletişime geçmediler
%26
%26
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.