Toplam çözüm sayısı
..

BMW ile Doritos karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
445 (%100)
824 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 92 (%21)
47 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 20:46

2012 model f20 116i aracım henüz 70000 km de ön cam alt ızgara fitili eriyip döküldü. 20 yaşında 350000km bile başka markalarda olmayan bu sorunun BMW 'nin kalite itibarı için en kısa sürede çözümlenm...

Devamını oku
22 Temmuz 15:13

Doritos risk 5.0 Wasabi acısı az önce aldım. Hevesle yerken çok ilginç bir tad alıyorum. İşin ilginç tarafı her cips tanesinden aynı tadı almadım. Ağzımdan tükürdüm hepsini. Plastik kokusu mu desem sa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Merhaba, 2016 mayıs ayında Borusan İstinye'den 320ied benzinli model araç satın aldım. Aldığım günden beri tek kullanıcı olarak, tüm servis bakımlarını yetkili servislerde gününü geçirmeden yaptım. Ar...

Devamını oku
4 Yorum

Bim'den Aldığım Doritos Taco isimli cipsten ne olduğunu anlayamadığım bir madde çıktı. Başta ne olduğunu anlayamadığım için parçalara ayırdım ama tatmak istemedim bayağı bir midem bulandı açıkçası. Bu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
20 Destekçi

Dünyanın en büyük, en güvenilir markalarından olduğunu (? ) sandığım BMW üreticisinden, üzerine ciddi kredi çekerek aldığım 3.18 benzinli, 2018 trafiğe çıkışlı, 35 bin kmde sıfır binek aracımız ailece...

Devamını oku
8 Destekçi

Doritos 5.0 Wasabi aldım. Resmen plastik tadı geliyordu cipsten belki bana öyle geliyordur diye başkalarına da denettim resmen plastik yedirdiniz. Böyle  bir cips hayatımda yemedim bir an önce müdahal...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.326 Görüntülenme

2009 yılından bu Yana 3 farklı yıl ve modelde BMW marka araç tercih etmekteyiz ve her zaman araçlarımızın periyodik bakım ve arızalarını yetkili servise yaptırmaktayız. 2017 yılı Kasım ayında almış o...

Devamını oku
12.442 Görüntülenme

Pakette şifre çıkmadı bir Okey çip keyfimiz vardı o da yalan oldu. Şifre çıkmayacaksa eğer böyle bir uygulamaya alet etmeyin. İnsanlarda heves falan bırakmıyorsunuz simdi bu cipsi yemek ve kilo almak ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
89 (%38)
57 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%8)
21 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
13 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%4)
12 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
109 (%46)
121 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%31
Personel davranışı iyiydi
%26
%25
Sorunumu çözdüler
%23
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%23
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%44
Süreç çok uzadı
%17
%9
Beklentimi karşılamadılar
%18
%24
Personel davranışı
%2
%6
İletişime geçmediler
%26
%14
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.