Toplam çözüm sayısı
..

Bmb Su Arıtma ile Brita karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%3)
298 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%64)
111 (%37)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ağustos 16:46

Bmb marka filtre değişimi için filtre siparişi verdim 13/08/2021 tarihinde kargo+montajı için 520 TL ücret verdim cuma günü servisi aradığımda talebinizi arkadaşlara bildirdik gelecekler sürekli oyala...

Devamını oku
15 Eylül 21:27

Sürekli damacana ile su almak yerine elimizin altında az yer kaplayan bir arıtıcı almak adına Brita on tapi tercih ettik. Fakat ilk filtreden sonra filtreyi değiştirdikten sonra gösterge yaklaşık 480 ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bmb Vega dijital aldım filtre değiştirdim, fakat cihaz kilit açmıyor müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.ayrıca filtre 5 ayda bitti diye sinyal veriyor .

Devamını oku
3 Yorum

Merhaba ürününüzü 2 hafta gibi bir süredir kullanıyorum memnun kalmadım iade etmek istiyorum kutu üzerinde para iadesi olduğu söyleniyor fakat ben bununla ilgili bir işlem göremedim sitenizde konu ile...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yaklaşık 1 yıl önce bmb su arıtması aldım. Filtre değişimi için firmayla iletişime geçtim. Filtre değişimi için 07/09/2020 tarihinde filtre tarafıma gönderildi. Filtre elime ulaştıktan sonra firmayla ...

Devamını oku
2 Destekçi

Brita sürahi aldım 15 gün kullanım sonunda çaydanlık kireçlenmeye başladı yalnız kullanımı yarım gösteriyordu. Normal satin alınan sudan çok pahalıya geliyor. Bilmeyenler için öneri olsun diye yazıyor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.309 Görüntülenme

Geçtiğimiz yıl Tekzen den bmb r0 su arıtma cihazı aldım. Yerli ve milli olması nedeniyle tercih ettim. Montajını yaptım ve kullanmaya başladım. Birkaç ay sonra suyun akışında azalma oldu. Son iki aydı...

Devamını oku
5.985 Görüntülenme

3 yılı aşkın süredir Brita Akıllı Sürahi kullanıyoruz. Filtreleri kullanımımıza göre 2-3 ay içerisinde değiştiriyoruz. Bu zamana kadar tadı gayet güzel olur ve lezzetli su içerdik. Ama son aldığım fil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%58)
109 (%71)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%15)
24 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%19)
17 (%11)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%32
Personel davranışı iyiydi
%23
%24
Sorunumu çözdüler
%35
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%23
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%28
Süreç çok uzadı
%20
%3
Beklentimi karşılamadılar
%10
%31
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
%20
%17
Diğer
%10
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.