Toplam çözüm sayısı
..

Blutv ile Telpa karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 49 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 22:27

Blue TV üyeliğimi yanlışlıkla 1 yıllık olarak tanımlamışım yaklaşık 5 dakika geçti. Düzeltilmesini istedim. Ücret iadesi yapamadıklarını söylediler. Kartımdan ücretini çekip geri vermemek çok saçma so...

Devamını oku
20 Eylül 17:22

Yaklaşık 1 yıldır "GM 20 Pro " kullanan talihsizlerden biriyim, telefonun yazılımsal hataları ve saçmalıkları bir kenara kasasındaki fabrikasyon esneme ve yamulma ayrı bir facia, orijinal kutusundan ç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Blutv aylık aboneliğimi, yıllık aboneliğe çevirmek için 9.90 taksitle seçmiş olmama rağmen herhangi bir uyarı mesajı gelmediği halde yıllık tek çekim 118.80 TL'nin tümünü çekerek (tanımlı kartım kredi...

Devamını oku
5 Yorum

Vodafone bayiinden taahhütlü General Mobile 20 cihazı satin aldım Anneler Günü hediyesi için. Ancak ilgili telefon da fabrikasyon olarak, telefon görüşmesinde iken kapanıp açılıyor, dokunmatik çağrı g...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

05.06.2021 tarihinde sadece ssport1-2 kanallarında formula1 yayınlarını izlemek için 1 yıl süreli üyelik satın aldım. Ancak ssport kanalları yayından aniden kaldırıldı. Ssport kanallarının kaldırılaca...

Devamını oku
4 Destekçi

General Mobile, Telpa teknisyen servis hatasını bana mal etmekte, tüketici hakkım hiç edilmiş olup yanıltma söz konusudur. Ben cihazımı gönderdiğimde video kaydıyla kayıt altına alıp gönderdim cihazım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.976 Görüntülenme

Dün Blutv ye göz attığımda the Walking dead dizisi var görünüyordu. 10. Sezonunu hiçbir yerde bulamadım. Sırf onun için üye oldum fakat üyelikten sonra dizi Blutv de yok. Böyle bir şeyi kendinize yakı...

Devamını oku
2.627 Görüntülenme

30.01.2021 tarihinde 4854***51 sipariş numarası ile Trendyol firmasından General Mobile GM20 64GB Yeşil telefonu aldım. 03.02.2021 tarihinde telefon elime ulaştı, ve kutusundan çıkarıp kurulumunu yapt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
53 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
21 (%4)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%3)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
398 (%80)
22 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%50
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%40
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%15
%10
Personel davranışı
%5
%10
İletişime geçmediler
%32
%35
Diğer
%2
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.