Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
34 (%2)
tam yıldız 3 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ocak 14:07

Blutv benim bilgim dışında yıllık üyeliğimi yinelemiş. Bankadan 190 TL tutarında bir çekim olmuş ve bunlar olurken bana ne bir bilgilendirme mesajı ne bir arama hiçbir şekilde haber verilmedi. Blutv s...

Devamını oku
23 Ocak 17:37

Liverpool maçları için ssport üyeliği aldım. Yalnız mecbur İngilizce izliyorum. Çünkü çoğu maçta yorumcu ibrahim altınsay oluyor. Ve maçın şakasız 70 dakikasında konuşuyor. Spiker bile bu kadar konuşm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Blutv aylık aboneliğimi, yıllık aboneliğe çevirmek için 9.90 taksitle seçmiş olmama rağmen herhangi bir uyarı mesajı gelmediği halde yıllık tek çekim 118.80 TL'nin tümünü çekerek (tanımlı kartım kredi...

Devamını oku
2 Yorum

F1 yayını bildiğiniz üzere S Sport kanallarında yayınlanıyor. ** kanallarında reklamlarda vs. F1 heyecanını Blutv' de yasayın 12 ay kalma sözüne aylık 10 TL vs reklamlar yaptı bende 12 ay abonelik yap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

05.06.2021 tarihinde sadece ssport1-2 kanallarında formula1 yayınlarını izlemek için 1 yıl süreli üyelik satın aldım. Ancak ssport kanalları yayından aniden kaldırıldı. Ssport kanallarının kaldırılaca...

Devamını oku
13 Destekçi

F1, Premier lig S Sport TR üzerinden yayınlanıyor. Blutv bu kanalların yayın haklarını alarak canlı izle kısmına ekledi ve bu yolla yıllık üyelikler oluşturuldu. F1 takvimi yeni başlamışken ssport söz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.333 Görüntülenme

Uzun bir zamandır Blutv'yi kullanıyorum ve özellikle taksitlendirme seçeneği daha hesaplı olduğu için aylık üyelikten yıllık üyeliğe geçiş yapmaya karar verdim. Dün (17 Şubat 2021) yıllık üyelik ücre...

Devamını oku
8.583 Görüntülenme

F1, Premier lig S Sport TR üzerinden yayınlanıyor. Blutv bu kanalların yayın haklarını alarak canlı izle kısmına ekledi ve bu yolla yıllık üyelikler oluşturuldu. F1 takvimi yeni başlamışken ssport söz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%8)
3 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%3)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%3)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
455 (%83)
13 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%75
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%36
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%12
%7
Beklentimi karşılamadılar
%14
%15
Personel davranışı
%5
%11
İletişime geçmediler
%33
%33
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.