Toplam çözüm sayısı
..

Blutv ile Netflix karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
45 (%3)
32 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 10:35

Blu TV ücretsiz 7 günlük deneme süresinde 154 TL yıllık üyelik bedeli çekip, bu durumdan şikayetçi olduğunuzda ön bilgilendirme formunda cayma hakkınız bulunmamaktadır diye, belirttiklerini sunuyorlar...

Devamını oku
18 Ekim 00:00

Bu ne saçmalık ya onayım olmadan ne hakla para çekersiniz. Ya bizde yatarak para kazanmıyoruz. Bankama bildirdim olayı zaten ama bu yapılan tek kelimeyle saçmalık. Çekilen paranın iadesini istiyorum.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Blutv 'ye yıllık ücret 9.90 TL,  tek çekim 118 TL hesabımdan anında para çekildi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne sorunuma çözüm yolu aranıyor. Üyeliğimin iptalini istedim mail üzerinden benim y...

Devamını oku
27 Yorum

Netflix ten Ultra HD paketi aldım. Cihazım 2,5 k diye 4 k izleyemiyorum. Bunu neye dayanarak yapıyorlar, cevap bekliyorum. Ayrıca izlediğim içeriğin çözünürlüğünü neden ben göremiyorum ve ayarlayamıyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

05.06.2021 tarihinde sadece ssport1-2 kanallarında formula1 yayınlarını izlemek için 1 yıl süreli üyelik satın aldım. Ancak ssport kanalları yayından aniden kaldırıldı. Ssport kanallarının kaldırılaca...

Devamını oku
56 Destekçi

The blacklist 7sezonluk beğeni alan merakla izlenen dizi olmasına rağmen para ile çalışan platform şirketi Netflix 3 sezon Türkçe dublaj yayınlarken neden diğer sezonları alt yazı sunuyor. Bunun çözül...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.151 Görüntülenme

Dün Blutv ye göz attığımda the Walking dead dizisi var görünüyordu. 10. Sezonunu hiçbir yerde bulamadım. Sırf onun için üye oldum fakat üyelikten sonra dizi Blutv de yok. Böyle bir şeyi kendinize yakı...

Devamını oku
20.820 Görüntülenme

The blacklist 7sezonluk beğeni alan merakla izlenen dizi olmasına rağmen para ile çalışan platform şirketi Netflix 3 sezon Türkçe dublaj yayınlarken neden diğer sezonları alt yazı sunuyor. Bunun çözül...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
51 (%10)
46 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
21 (%4)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%3)
21 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
8 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
430 (%81)
234 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%24
Personel davranışı iyiydi
%16
%22
Sorunumu çözdüler
%40
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%18
Diğer
%3
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%32
%34
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.