You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
117 (%81)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
39 (%27)
tam yıldız 1 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 11:22

Blue Diamond dan yüzüğü değiştirmek istediğimi baget yüzüğü değiştirip, tek taş yapmak istedim. Ama bana o zamanın kur hesabı kaç tl ise onunla yapacağımı söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Değerl...

Devamını oku
12 Kasım 2021 10:12

Jival internet sitesinden yüzük almıştım, almaz olaydım yüzüğü 3 ya da 4. Taktığında taşı düştü. Fotoğrafını gönderdim ürünün değişim yapacaklarını söyledikler ve değişim yapıldı. Yeni gelen yüzüğü sa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

2021 temmuz ayında Viaport/Kurtköy'deki Blue Diamond'dan 4300 TL değerinde 0.33 krt 14 ayar bir yüzük satın aldık. Yüzüğü ihtiyaçtan satmak için mağazaya gittiğimizde yüzüğün %60 ücretinin geri ödendi...

Devamını oku
0 Yorum

Jival internet sitesinden yüzük almıştım, almaz olaydım yüzüğü 3 ya da 4. Taktığında taşı düştü. Fotoğrafını gönderdim ürünün değişim yapacaklarını söyledikler ve değişim yapıldı. Yeni gelen yüzüğü sa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Bluediamond Sefaköy şubesinden 03/10/2020 tarihinde daha önceden bana hediye alınmış olan 5 taş yüzüğümü vererek üzerine de 1.500 TL fark vererek bir bileklik satın aldım. 19/08/2021 tarihinde kendim...

Devamını oku
0 Destekçi

Jival internet sitesinden yüzük almıştım, almaz olaydım yüzüğü 3 ya da 4. Taktığında taşı düştü. Fotoğrafını gönderdim ürünün değişim yapacaklarını söyledikler ve değişim yapıldı. Yeni gelen yüzüğü sa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.562 Görüntülenme

Erkek arkadaşımın bana Adana m1 Real AVM den evlenme teklifi için almış olduğu 5 taş yüzüğümü hiç takmadan ölçüsü bana uymadığı için 18.8.2021 tarihinde mağazaya değişim için götürdüm. Ben yüzüğü ısra...

Devamını oku
1.061 Görüntülenme

Çorlu Altıntaş Kuyumculuk'tan Jival altın markalı yarım tur alyans aldım. 29.07.2021 tarihinde daha sonra taşı düştü diye 14.08.2021 tarihinde tamire verdim ürün hassas denildi ve firmaya gidecek diye...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
33 (%34)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
43 (%45)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%24
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.