Toplam çözüm sayısı
..

Blue Diamond ile Jival karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
97 (%74)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
29 (%22)
tam yıldız 2 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 11:52

Özel hediyeler özel günler içindir. Bluediamond dan internetten sipariş verdim, gelen mesajda yapim aşamasında olduğu yazıyor sipariş üzere çalıştıklarını sitelerinde belirtmediklerinden mağdur duruma...

Devamını oku
14 Ekim 14:42

Almış olduğum ürün, belirttiğim cep telefonu numarasını postalayan arkadaş tarafından yanlış yazılmasından dolayı, tarafıma ulaştırılmamıştır. İlgili kargo şirketini aradığımda postalayan şirketin num...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

17.11 tarihinde Küçükbakkalköy şubesinden 0.31 crt pırlanta yüzük satın aldım. Ürünün satın alımını gerçekleştirdikten sonra Blue Friday indirimi dahilinde yüzüğün web sayfası fiyatında takribi 700 TL...

Devamını oku
2 Yorum

Esenyurt balıkçı Gold kuyumcusundan mayıs 2020 de aldığım 4900 TL'lik 5 taş jival pırlanta yüzüğü aldığımda çalışan arkadaş hiç zarara uğramayacağımı bildirdi. Bende güvenip aldım Ekim 2020 de sadece ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

17.11 tarihinde Küçükbakkalköy şubesinden 0.31 crt pırlanta yüzük satın aldım. Ürünün satın alımını gerçekleştirdikten sonra Blue Friday indirimi dahilinde yüzüğün web sayfası fiyatında takribi 700 TL...

Devamını oku
0 Destekçi

Çorlu Altıntaş Kuyumculuk'tan Jival altın markalı yarım tur alyans aldım. 29.07.2021 tarihinde daha sonra taşı düştü diye 14.08.2021 tarihinde tamire verdim ürün hassas denildi ve firmaya gidecek diye...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.858 Görüntülenme

2019 Haziran ayında eşime aldığım baget pırlanta yüzüğün sürekli taşının düşmesi ve özel tasarım denilerek bize göre ayıplı ürün satılması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. İlk taktığı gün yüzüğün taşı ...

Devamını oku
5.268 Görüntülenme

Esenyurt balıkçı Gold kuyumcusundan mayıs 2020 de aldığım 4900 TL'lik 5 taş jival pırlanta yüzüğü aldığımda çalışan arkadaş hiç zarara uğramayacağımı bildirdi. Bende güvenip aldım Ekim 2020 de sadece ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
23 (%34)
2 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%40)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%27
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%24
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.